Pricing Tool 公式及 FOB 推算:
1.FOB 价+运费(SF)+佣金(Com.)+税费(Tax) (if FOB＞tax threshold) = 前台零售价 (RP)
2.FOB 推算
1)FOB＞Tax Threshold(征税点)
FOB = [RP –SF(1+Com.+Tax)] / (1+Com.+Tax )
2)FOB < Tax Threshold(征税点)
FOB = [RP-SF(1+Com. )] / (1+Com.)
账单问题：
1.订单运费多扣
1）先确认重量是否填超了
2）再核对是否用更新的 pricing tool
3）如果以上都确认无误请在 Transaction Overview 筛选出有问题的订单，如图：
4）如上图操作流程并导出来，文件命名以格式“店铺站点+问题类型+时间(xx.xx)” 如下
5）下载打开后先筛选出shipping fee 名目放在新增的sheet 表
6）再添加一列对应linio SKU 用vlookup 出来的包裹重H 列（如图 2）
（后台可导出含有package weight 数据的品类SKU 表○1 或输入 linio SKU 导出○2 （如图 1））
图1
7）再加一列得出应扣运费 I 列换算成当地币种 J 列并与平台扣费 L 列做比较算出K 列 GAP 如下图：
图 2
K 列 Gap 就是平台多扣运费部分。
最后把分析文件发送到以下邮箱：zoe.zhou@linio.com 。
2.订单税费多扣或无故被扣
1）FOB 推算FOB＞Tax Threshold(征税点) 或 FOB＜Tax Threshold(征税点)
FOB = [RP –SF(1+Com.+Tax)] / (1+Com.+Tax )或FOB = [RP-SF(1+Com. )] / (1+Com.)
2）Tax = FOB*Tax%
3）若经过推算与平台扣税款相比误差比较大，请如问题一上图操作流程并导出来文件命名以格式“店铺站点+问题类型+时间(xx.xx)” 并把分析文件发送到以下邮箱：zoe.zhou@linio.com
3.订单未回款
1）先到订单管理页面查看扣款明细如以下步骤：
2）若经过查看确实没结算，请以Excel 按以下格式
文件命名格式以“店铺站点+问题类型+时间(xx.xx)
4.无理由被退款
1）先查看是否被退款
若出现 Item Price 是负数的话说明被退款了。
2）如账单的操作流程图并导出来，文件命名格式以“店铺站点+问题类型+时间(xx.xx)
5.不明 Discount Fee 扣款
如上图若看到“Discount Fee”这个不明扣款，点击数字或箭头地方下载文件查看原因。
