对于任何平台，都会有绩效考核，Allegro也不例外，绩效考核对我们的影响是非常大的，决定商家是否可以参加平台活动，分高的明显转化率也会高很多，那么应该如何增加销量分数，避免被扣分呢？
一、考核规则
1.销售质量分数考核期是最近的 30 天，1-30 号，等到了 31 号就考核 2-31 号的。
2.销售质量分数最高为 1000 分
二、客户评价
1.客户推荐率：客户每次购买针对订单可以给出是否推荐此商家的评价
计算方式：高于 98%的每 0.1%加 5 分，低于 98%的每 0.1%减 5 分
2.客户满意度：客户每次购买针对订单可以给对客服，物流，描述符合 1-5 颗星的评价
计算方式：4.9-4.95 之间每 0.01 加 10 分；4.96-4.98 之间每 0.01 加 20 分，4.99-5 之间每 0.01加30分；4.85-4.9 之间每 0.01 减 10 分；小于 4.85 每 0.01 减 20 分
三、订单处理
1.及时添加物流跟踪号（需在商家设置的 Dispatch time 的时间内填写物流跟踪号）
计算方式：49-98%之间每 1%加 4 分；小于 49%的每 1%减 4 分
2.准时派送（准时发货）：平台会检查包裹是否在卖家声明的备货时间内按时发货了。如果在规定的时间内，物流商确认包裹已派送并正确更新了物流状态（例如:运输中）此处将会获得加分
计算方式：50%加4 分；超过50%的每1%加2分。98%的包裹都有准时发货的话，至高加100分。反之会相应扣分
四、客户服务
1.纠纷数量
计算方式：按订单数量不同，加 5-50 分，不减分
2.纠纷及时回复率：客户开的纠纷商家需要在 24 小时内回复（不包含周末和节假日）
计算方式：高于 90%的每 1%加 2 分；低于 90%的每 1%减 5 分
2.纠纷平均回复时间
计算方式：8-24 小时直接每 1 小时加 1 分；小于 8 小时每小时加 2 分；大于 24 小时每 1 小时减 5 分
3.未解决的纠纷
计算方式：无未解决的纠纷加 5 分；未解决的纠纷的每 0.1%减 20 分
4.客户信息及时回复率
计算方式：高于 95%的每 1%加 4 分；低于 95%的每 1%减 10 分
5.客户信息平均回复时间
计算方式：小于 24 小时加分，大于 24 小时每 1 小时减 5 分
五、Offer 吸引力
此版块分数只加不减：
1.Offer商品是否有 EAN码
2.使用Allegro Smart！配送的Offer商品数量
3.24 小时内送到的Offer商品数量
4.支持自取点的Offer商品数量
5.支持 Allegro 物流方式的商品数量
6.促销活动参与度
7.收款方式（国际卖家只能使用PayU收款，Przelewy24仅供波兰卖家使用）
8.是否是企业账号
六、政策合规
此版块分数只减不加：
1.账号被限制一次：减 300 分
2.商品下架和上新被限制一次：减 150 分
3.上新被限制一次：减 100 分
4.警告一次：减 80 分
5.重大过错导致商品下架；减 40 分
6.商品被下架：减 20 分
以上就是关于店铺运营分数的所有内容啦，在运营店铺的过程中，我们一定要控制好店铺分数，避免被扣分太多，影响活动报名和销量。
