材料被退回怎么办？Mercadolibre美客多卖家信息核验(KYC)最新流程常见问题解答!

只要卖家在收到KYC审核通知后17个自然日内首次完成完整材料提交步骤，卖家账号不会受到限制。如后续卖家所提交材料未通过审核被退回，则账号会受限。如卖家在材料被退回时按照要求再次上传补充材料，账号限制会立即解除。

新注册卖家（2023年4月10日起注册完成的账号）在注册完成后账号将立刻受限，在完成提交完整KYC材料流程前不会解除。

材料如不符合审核要求则会被退回，同时账号会被限制 – 即账号（所有站点）销售权限将会被暂停，同时将暂时无法上传新产品、创建货件、继续销售或开通新站点，直到该退回材料被重新提交。卖家需要尽快修改材料再次提交，提交次数无限制，直到审核流程完毕为止。

卖家一旦完成整个流程并提交材料后，将不可撤回或修改。