Mercadolibre美客多MELI 运营课堂 | 从上架到优化,打造买家想下单的Listing!

MercadoLibre2个月前更新 MercadoLibre
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Listing是美客多平台展示商品所有信息的独立商品页面,也是让消费者全面了解商品最直观有效的途径。一条完整的Listing必须包含以下几大关键要素:
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#类目

Listing-Category

美客多作为一个庞大的电商平台,对于买家来说其实相当于一个搜索引擎。除了关键词搜索,消费者还会通过浏览功能来查找商品,选择特定的商品类目和子类目进一步缩小搜索范围。

因此,将商品上架到准确的类目可以帮助您获取更加精准的客户,否则会导致买家无法找到您的商品。
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需要注意的是:
  • Listing出单后将无法在后台修改类目;
  • 类目选择错误会触发平台政策限制。
在下载Listing上传表格时,请确认您的商品所属类目之后,再进行操作。
#标题

Listing-Title

商品标题是买家与您的产品的第一个触点,精炼的标题,有助于产品匹配到更加精准的流量,也会帮助产品提高转化率。
Listing出单后无法修改标题,在创建标题时,请严格遵守以下规则:
  • 标题 ≤ 60个字符;
  • 包含产品的差异化特征,如:print, with buttons/zippers, colors等
  • 成套出售的商品请在标题里写明,如:Pack x 10 socks
  • 请勿使用缩写、连接符或标点符号来拆分单词;
  • 请勿使用“similar”,“type”,“replica”,“generic”等词,避免侵权;
以下信息将会和你的 Listing 一起自动显示,无需在标题中体现:

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  • 变体
  • 折扣
  • 是否为全新
  • 是否包邮
  • 是否海外仓运送
  • 是否支持分期付款
通用标题格式

核心关键词+品牌+产品特性+特征/型号

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服饰类标题格式

核心关键词+性别+品牌+面料(+款式)+特性

表格上传示意图如下:
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编写标题前,您需要:
  • 调研竞争对手在标题中使用的关键词;
  • 收集美客多各站点平台热搜词;
  • 创建自己的关键词库,确定您的主关键词。
#变体

Listing-Variation

当需要上传多种颜色或者多种属性的同款产品时,可以使用变体的方式上传,这样每个变体的Listing的评价、Q&A都可以累积叠加到一起,您的商品会获得更多的曝光和流量。

大多数时尚类产品都有特定的变体,如:颜色、尺码还是香型等。
表格上传示意图如下:
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同一商品的不同变体在表格上传时,必须填写同样的商品标题!

在创建listing一定要确认好变体信息,避免信息不一致影响买家体验,进而影响订单转化。

#规格参数

Listing-Data Sheet

商品规格表是Listing信息的强化,您必须在Listing中添加商品的各类技术规格:如品牌、型号、尺寸、材质、颜色、包装等参数,帮助买家更好的了解商品。

商品的规格参数(datasheet)准确完整的Listing会在搜索结果页里会拥有更高的排名;同时,收到的售前问题会更少,买家下单的决策时间也会更短。
Listing规格参数正确示例:

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表格上传示意图如下:
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  • 务必填写表格中所有的规格参数;
  • 若部分参数不适用您的商品,可以输入“N/A”;
  • 填写之前,请务必与您的供应商确认好产品的规格参数,切勿随意编造信息。
延伸阅读

#图片

Listing-Image

商品图片是影响消费者下单的重要元素,根据调查,对图片进行优化的卖家,Listing转化率普遍提升15%~30%。

一条Listing最多可上传12张图片,即一张主图、11张附图。为了确保您的Listing质量,请至少上传4张产品图。

  • 主图:必须使用白色背景,展示完整的商品,且没有任何阴影、水印、文字;
  • 附图:从不同角度来展示商品、使用中的商品的形态和在“主图”中没有显示的细节(材质、尺寸、颜色、配件等);
  • 图片尺寸:1200*1200像素,以便消费者进行缩放,查看商品细节。
Listing图片正确示例:
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表格上传示意图如下:
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表格中必须以链接的形式上传图片,并以逗号分隔。
延伸阅读

#详情描述

Listing-Description

商品描述能通过文字地体现商品特征、差异化、售后服务、使用指南等具体卖点,提高消费者的购买意愿。

描述内容应该包括买家可能会感兴趣的所有信息,从介绍店铺和品牌的背景开始,添加图片、标题无法展现的产品功能、用途,售后服务等。
Listing详情描述正确示例:
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表格上传示例:
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  • 详情描述必须在25,000个字符以内;
  • 禁止添加个人的联络方式,包括邮箱、电话或者社交软件的帐号等;
  • 禁止放置HTML和超链接,或任何引导买家跳出Listing等行为。
目前 Global Selling 仅支持表格上传产品,登录卖家后台后, Summary 页面或者 listing 页面添加 :

点击【Add listing 】> 【Select in which categories to list and download them】,选择您想要上传的产品类目, 点击【 Download 】之后,按找表格指引填写,确认填写信息无误后上传即可。

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