请立即自查!Mercadolibre美客多Listing曝光和转化降低很可能是因为它!

MercadoLibre4个月前更新 MercadoLibre
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商品规格参数

⏩ 填写商品规格参数的重要性;

⏩如何填写商品的规格参数;

⏩商品的规格参数常见错误案例;

继售前问题的回答技巧分享之后,相信各位卖家都已经知道如何高效高质量的回复售前问题了,不记得的请点击复习。
我们如何从根源上减少买家的售前提问?提高运营的工作效率呢?这一步其实在创建listing时就可以开始规避 尽可能准确完整的填写商品的规格参数(datasheet)
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填写规格参数的重要性
增加曝光机会

规格参数完整的listing在搜索结果页里会拥有更高的排名,因此买家可以找到更符合他们搜索条件的商品,同时也能看到您所售卖的商品详细信息。
精准的搜索匹配

买家的购物习惯之一,就是使用一些特定的搜索条件来筛选自己想要的商品。如果您的listing没有完善规格参数和性能,那您的listing永远不会出现在这些搜索结果里。
当您填写完listing的规格参数后,我们会相应地创建新的搜索条件,以便买家更快速的找到您的listing。
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减少售前问题

您在listing中展现的商品信息越详细,收到的售前问题就会越少。规格参数越完善,买家的下单时间就会越短。
提高listing质量

在您的listing规格参数完整的情况下,买家在搜索结果页就能看到商品的特性,这样的listing更丰富,也更具吸引力。如下图所示:
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自动完善参数

我们在卖家后台要求您上传的规格参数只是listing真正所需的一小部分,完善该信息将会让我们更精准的识别您的商品,同时自动填充符合您的商品特性的参数,从而使得您的listing更能吸引买家。
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如何填写商品的规格参数?
创建新的listing

在上架新的listing,您可以直接在卖家后台或者表格里填写规格参数,注意事项如下:
⏩ 根据后台的要求填写规格参数;
⏩若必填的部分不适用您的商品,可以选择“N/A”;
⏩非必填的参数,您可以补充在详情描述(Description)板块
修改已上架的listing

登录卖家后台进行listing管理:Listings > Listings management > Edit > Datasheet
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若您有多个listing需要修改,可以选择右上角的【Bulk edit】进行批量修改。
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在修改商品的规格参数时,请根据我们的提示准确填写,避免出现错误信息。
商品的规格参数常见错误
在填写规格参数时,很多卖家朋友会踩到一些坑,我们整理了最常出现的问题供各位卖家朋友参考。
滥用“N/A”

“N/A”不是解决商品存疑的规格参数的万金油,只有该特性不属于您当前售卖的商品时,才可以选择“N/A”!
若您不知道/不确定/不理解商品必填的参数,请联系您的供应商或者专业人士来获取正确的必填信息。
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选错类目

当您将listing上传到错误的类目下,listing会被标记为需要修改的状态,从而失去曝光,同时也会影响销量:
⭕ 您可能被要求提供不属于您的商品的规格参数;
⭕您的listing不会出现在跟您的商品相关的搜索条件下;
⭕买家无法搜索到您的listing;
如果您的listing进入需要修改的状态,您需要修改类目并重新激活它(重新上架一条listing并删除之前的listing),才可以获得正常曝光!
填错信息

切忌在不确认规格参数的情况下,随意编造信息,这样会给买家带来很多困惑,影响曝光的同时,也会影响订单转化。
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侵犯知识产权

众所周知,美客多严厉打击假冒、侵权行为,为了合规销售,请您注意:
❎ 切忌在规格参数的brand, model ,manufacturer字段部分填写未获得授权的品牌名!
✅如果您的产品是通用产品,请在产品规格的“brand”字段中填写“generic”。
✅ 若您出售某些品牌车的配件或者手机的配件,请加上FOR(西班牙语=Para)这个词,比如给宝马的ACC产品配件,listing的标题和描述中要写 XXXFOR BMW,不能直接写 XXX BMW,否则会被判为侵权!
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