美客多春节期间店铺运营建议及卖家支持方案！
履约时效豁免
同时，为了帮助商家管理订单，平台会在Listing页面展示订单预计送达时间，尽可能避免出现由于订单延迟导致的买家投诉！
物流承运商放假安排
自发货卖家的物流承运商春节安排如下：
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2/4、2/5 |
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我们强烈建议您在1月26日前，将所有需要发货的订单交给物流承运商！ -
春节期间，揽货及发货具体时间以物流承运商通知为准，请与您的物流合作伙伴保持密切联系！
若您需要咨询平台政策和运营帮助，请直接前往卖家后台——帮助中心，选择在线客服或开case，美客多线上卖家支持团对正常在线，实时为您提供帮助。
打开卖家后台，进入帮助页面：
点击【Contact us】：
选择您需要解决的问题类型，分别有Listings、Fullfillment、Shipments、Payments。
再选择遇到的具体问题，点击【chat with a representative】和在线客服聊天或者选择【send a message】开case。
发起case成功之后，会弹出以下页面：
点击【Go to my question】可以查看case状态，并且添加信息。
以上为美客多跨境业务团队春节放假安排，请各位卖家根据自己的业务情况合理规划春节期间的店铺运营事宜，祝您虎年大卖！
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