说起跨境电商市场,不少卖家第一时间都会想到欧美、东南亚,甚至是拉美。但事实上,容易被忽视的非洲电商市场对于中国跨境电商卖家而言,可谓是个蓝海市场。
由于地理以及刻板印象的限制,不少人始终无法将非洲跟电商二字联系起来。毕竟不少人对于非洲地区的认知仍停留在贫穷、饥饿以及援建中,甚至认为非洲大陆仍为“原始社会”。
但要知道的是,有需求就有市场。联合国发展系统驻华协调员常启德曾表示,到2050年非洲人口预计将达到25亿,非洲是极具潜能的生产和消费市场。
非洲电商市场在当地人口数量的支持下,有极大的增长空间。联合国非洲经济委员会最新调查结果显示,到2025年,非洲电子商务行业规模预计将增长50%。Statista数字市场也指出,2021年至2025年,非洲电子商务用户增幅将超过亚洲,非洲活跃线上购物的数量也将从2021年的3.34亿增长至2025年的5.19亿。
图为:在线购物者数据情况 来源:ecommerceDB
据DataSparkle数据显示,2023年2月,非洲移动购物应用月活跃用户规模超1690万,活跃渗透率达6.86%,人均月使用时长为13min18s。
尽管互联网普及率正不断提升,但较为薄弱的基础设施以及最后一公里对于非洲电商物流而言,仍是一大痛点。
值得一提的是,在“一带一路”政策的合作之下,非洲近些年的发展可谓是突飞猛进,基建水平有了质的飞跃。
通过“一带一路”倡议,非洲大陆获得大量投资,港口、铁路、公路、电信和能源设施等基础设施也得到升级。此外,自中非合作论坛成立以来,中国企业已经在非洲建设了超过1万公里铁路、近10万公里公路、近千座桥梁、近百个港口。
而在欧美以及东南亚电商市场越来越卷的情况下,越来越多跨境电商卖家纷纷表示“卷不动了”,并付诸行动不断尝试调整市场方向。在此背景下,非洲电商市场逐渐被更多跨境电商卖家知晓,同时也成了许多跨境电商卖家的新选择。
基础设施建设是非洲发展的基石,基础设施不足将是制约非洲电商发展的顽症。对此,仅是非洲各国发展基建还不够,电商平台在当地的物流部署也是相当重要。
相比其他电商平台,Jumia自有物流通过专有技术为跨境卖家综合考量网络可到达性、服务质量以及交付成本等多个维度得出最优方案。Jumia目前设立了1540多个投递站和提货站,遍布Jumia的11个站点国家,物流服务触达偏远地区以确保更大范围地满足消费者的购物需求。
需要注意的是,Jumia是除了亚马逊、京东之外,全世界第三家拥有自己末端物流派送的电商企业。Jumia平台有超6870名车队骑手每日奔波非洲大陆,完成每月284+的包裹操作量,为买卖双方服务至全程的最后一英里。
除此之外,Jumia确保订单产品在配送的过程中能够和消费者高效沟通,货到付款包裹整体派送成功率高达84%,破损率低于0.15%,这一情况也让Jumia收获到高于97%的派送满意度。
Jumia物流体系是如何支撑其收获到高派送成功率呢?观看完下方视频,你就清楚啦~
Jumia的专有技术、最后一公里服务、周转时间快速、产品处理可靠以及物流反馈信息及时五大物流优势,均能够助力跨境电商卖家在非营商。
而针对产品出海,跨境卖家也无需过多担心,Jumia将根据卖家对于运输成本及时效方面的需求,提供三种物流模式。
直邮模式的特点为配送时效高,卖家可以全程追踪订单产品的物流状况,安全放心且有保障。
平邮模式的特点为时效慢,但价格极具竞争力。目前该模式适用站点为尼日利亚、肯尼亚以及加纳。
使用海外仓模式,订单产品将会有着最好的配送时效,能够实现一二线城市订单24小时送达,且物流承运商可以由卖家自行选择。目前该模式适用站点为尼日利亚、科特迪瓦、塞内加尔、摩洛哥、肯尼亚、乌干达、埃及、加纳以及南非。
目前,Jumia在非洲站点共建有46个总面积达30万平方米的仓库,为卖家提供批量商品仓储以及发货服务,用最快的时间将订单产品送至消费者手中。
值得一提的是,为了助力小货值产品的销量得以提升以及迎合当地市场需求,Jumia决定在现有仓库仓储费结构的基础之上,以尼日利亚(NG)、科特迪瓦(IC)、加纳(GH)以及乌干达(UG)为试点,自2023年4月1日起,将新增一个“轻小件商品”的收费尺寸。
其中,“轻小件商品”海外仓入库非和妥投出库费和目前各个国家站点小件收费标准一致,而其仓储费收费标准详见下图:
更利好卖家的是,针对“轻小件商品”的收费,乌干达(UG)站点会在上述的基础上依旧实行阶梯式收费。
关于“轻小件商品”仓储费收费情况,Jumia在这里简单举个例子。以尼日利亚站点Fashion类目的轻小件商品为例,在新仓储体系下,商品90天仓储费为:
90(天)*0.00202(美金/天)=0.18(美金)
在老仓储体系下90天仓储费需0.92美金,新仓储费用降幅为:
在采购成本、国内加头程物流、出入库费标准不变的情况下,新政策海外仓仓储费支出降低80%,全部成本降低31%!具体数据可参见下图:
此外,为了助力卖家在加纳以及乌干达站点业绩增长,Jumia即将开启免仓租模式!
注:在以上两大站点免仓租期间,出入库费将正常收取。
更多政策详情,卖家可登录官网“卖家学习中心——卖家知识库——产品管理——产品定价——海外仓产品定价”查看。
毋庸置疑,非洲国家对于提高基建水平以发展数字经济的想法将愈加强烈。作为数字经济里重要组成部分,电商市场发展自然也将成为未来非洲国家重点关注的部分。而随着越来越多中国企业援建非洲基础建设,以及非洲当地政府及电商平台相关政策的支持下,中国跨境电商卖家前往非洲市场势必有一定的优势所在。基于非洲电商市场整体概况,跨境卖家可以大胆布局。