Wish卖家未履行订单会怎么样?

wish9个月前更新 wish
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Wish卖家未履行订单会怎么样?

众所周知wish对买家服务是很看重的,如果买家在购买商品后,卖家未履行订单会受到什么样的处罚呢?

按照Wish平台的规定,如果订单在未履行时被取消或被退款,平台会对商户每个违规订单罚款处理。并且,在之后的一段时间内,违规订单的相关店铺产品会被暂停展示48小时,商户也可以对此进行申诉。

那么如何避免店铺发生这种情况呢? 在产品目录中务必将准确的产品库存做提供,才能够从根本上避免因库存售罄而取消订单。该政策规定,将有一周时间对促销产品库解锁调整存,所以,卖家一定要根据实际情况对自己现有产品库存做及时的更新检查。

卖家务必要在平台规定的168小时内确认履行订单,务必使用优质诚信的物流承运商,保证包裹不会被损坏或在履行之前取消配送。

卖家的常见问题

1、为什么未履行订单将会被处罚?

Wish平台非常重视高品质的用户体验,致力于让用户享受最优质的产品。该项处罚十分有助于保护和创造积极的用户体验。

2、若遇到被认为是欺诈的订单应如何处理?

Wish平台已经实施了保护商户免受欺诈用户影响的功能。商户应正常履行订单。

3、什么类型的订单将被认定为在确认履行之前被取消或退款的订单?

这指的是订单在内部跟踪源确认履行之前,通过Wish系统被操作退款的订单。

4、未履行订单的罚款卖家可以申诉吗?

Wish在未履行订单的罚款面前是不允许卖家申诉的,所以卖家一定要按时发货。

5、如何定义订单取消?

若订单在确认履行之前已被取消或退款,则该商户将因此处以每个违规订单2美元的罚款。此外,在未来几周内,违规订单相关产品将处以暂停48小时曝光的处罚,允许商户对这些罚款进行申诉。

Wish店铺在发货时一定要注意这个问题,避免在商品最有流量的时候受到这个处罚,这样的话损失就大了,所以卖家要按时查看仓库的库存,保证商品库存充足,这样就能完全避免这个问题出现了。

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