在经营一家跨境店铺时,很多卖家都会遇到同样的问题,自己明明有遵守平台规定去运营,怎么还是会受到平台发来的违规通知,并且还要对店铺做处罚?回过头再去看自己的订单,物流信息,产品的质量都没有问题啊,买家也没有投诉,但是就是提示我的店铺违规了,到了这一步的时候,你就得赶紧去看看自己的店铺是否设计侵权了。
卖家在wish开店的时候,一定要了解清楚wish平台的规则,更要去遵守它,不要为了短时间的盈利而去违规操作,这样会对店铺造成不可逆的影响,那么wish上关于侵权违规的规则有哪些呢?
1.wish商家注册时提供的个人信息、企业的信息一定要真实准确。而且一个主体在平台上只能有一个店铺账号,如果个人或企业申请多个账号,有可能会被暂停。
2.wish要求商品要真实,并且严厉禁止上架禁售产品。在产品清单环节,商家上传的商品信息必须要真实准确的,如果不准确,商品就可能被移除。
3.商家上架商品绝对不能侵犯他人的知识产品、售卖品牌的商品必须获得品牌的官方授权,不能售卖服务类、电子类型的商品,比如说酒精、烟草、毒品、象牙产品和色情读物等非法产品均不能售卖,涉及到种族、宗教、性别歧视的产品禁止售卖。
4.店铺不能出现多个相同产品的上架。
5.商家不能引导买家离开wish平台。
6.不允许wish商家自行对促销产品的价格和运费进行提高,不能自行减少促销商品的库存,必须确保价格、库存信息真实可靠。
到了这一步,有些人可能已经搞清楚违规的地方在哪里了,那你知道这些违规操作会对你的店铺造成什么影响吗?
1.店铺会被限制访问,降低店铺的流量。
2.商品不能再次上架,只能删除处理。
3.店铺发生的付款金额将会被保留三个月
4.店铺需要自行承担买家的所有退款。
5.若商户针对同一品牌凡是侵权行为累积超过3次的,将会被wish平台上勒令关店。
6.若商户多次刊登侵犯他人知识产权的产品,该产品将被移除,且账户将面临500美元或更高金额的罚款和/或账户暂停交易的风险。
7.若商户持续多次侵犯他人知识产权,其账户或将面临更高罚款、账户暂停交易/永久关闭的风险。
8.对于侵权程度来分,wish平台还有不同的罚款规定:
a.程度较低:对产品审核的初期就被判定为侵权产品,罚款1美元,通知删除侵权的违规产品。
b.程度中等:大多数都是对产品进行了新一次的优化后被判定侵权,比如:对产品的主图、产品的功能进行优化、产品的设计样式等,罚款程度也比较严重,罚款100美元。
c.情况严重:莫名其妙的就被判定为违规侵权产品,好好的经营着店铺,突然被收到平台侵权警告同时随之而来的还有罚款,罚款就算了,卖出产品的钱会被平台直接获取充公。
罚款都还是小事,wish平台的规则是比较严格的,其他的跨境平台也都差不多,wish产品被侵权的话商家需要及时删除侵权产品,如果申诉成功了的话要及时修改产品标题、图片等,这样才能避免店铺被关闭的风险。