众所周知，像wish等几大跨境电商平台都非常重视诚信经营。Wish将对符合“诚信店铺”的商户提供更多支持与曝光。那么，怎样成为 wish 诚信店铺？
要成为诚信店铺，只要满足以下条件：
1、有效跟踪率≧95%；
2、延迟发货率≦10%；
3、30天平均评分≧4.00；
4、63天至93天平均退款率≦10%；
5、仿品率≦0.5%。
以上数据主要是根据后台数据显示进行总结的，仿品率会在店铺被审核后进行更新，除了仿品率之外，以上涉及的其它指标每天都会更新。
1、有效跟踪率
有效跟踪率是7天之内被wish抓取到的物流信息，是系统抓取到的有效真实发货的订单/总订单。而超过7天才被wish抓取到上网信息的就是无效跟踪。
在监控无效跟踪订单方面，因为物流承运商反馈熬平台的单号上网时间不同，卖家可将审核周期内的订单，以CSV文件的形式导出，表格成功下载后，进行排查，平台对延迟发货率订单的时间判定是以tracking comfirmed date计算的，并不是以“shopping details”物流单号显示的“蓝色小车”时间为准。
因此，要避免无效跟踪，卖家在发货时一定要确保物流单号是准备的，以及物流服务商没有出差错。卖家也可访问物流服务商官网，确保所有物流跟踪信息是准确的。但会存在平台没有及时被wish系统抓取到的情况，这种情况下，卖家可以重新填写一下跟踪订单信息。
一旦有效跟踪率不合格，那么平台业绩数据一旦形成，就无法改变，只能做好以后。
2、什么是延迟发货率
延迟发货率是客户下单到物流信息上网，超过4天算延迟发货，包括周六、日，延迟发货的订单数/考核周总订单数量。
为了避免延迟发货率，卖家要加快进货发货的速度，提高重视；及时跟踪发货了的订单，看系统是否有抓取到，如果wish没有及时抓取，就重新填写一下跟踪单号。如果延迟发货已经无法避免，卖家可以靠考虑刷单来增大分母。
3、什么是30天平均评分
31天30天平均分要保持在4分以上。这其中涉及到的重点无非两点：质量和物流。产品质量是根本，物流是体验。因此，卖家在保证产品质量的前提下，实现物流方式的灵活多样化。如果第一单发货不过关的情况下，可以给客户送一个货值相当的礼品，然后考虑下架产品。
最新的物流标准来看，订单一旦被物流服务商确认妥投，或用户确认收货5天后将立即成为可支付状态。
当然，订单也可根据配送订单所使用的物流服务商获得快速放款资格。卖家综合考虑多家物流公司的服务水平，最初的订单，建议卖家不要过于在乎成本，尽量选择好一点的物流。
4、63天至93天退款率是什么？
63天到93天退款率，是指3个月之前的订单现在退款的订单数/3个月之前的30天总订单数。
举个例子来说，最近30天总共有100个退款，其中有10个退款是最近30天出单，另外90个就是3个月之前出的单。如果63天与93天退款率超标了，靠刷单是没有用的，只能是卖家慢慢纠正，随着时间的推移，能够恢复。30天退款率倒是可以补单来恢复。
5、什么是仿品率
仿品率，为每七天仿品数量除以经过审核的产品总数。wish平台每周会累计抽查到的仿品数，卖家可以查看了解。因此，卖家在上传产品时最好是新品，且最好能够找到有授权的厂家。卖家在上传产品前可先在百度或者Google、1688等平台搜索下，查询该产品是否是仿品，尽可能降低仿品的可能性。
如果卖家无法避免仿品，导致仿品率超过标准线的情况下，只要卖家连续7天不出新的仿品就能恢复。如果是单品仿品被抓，卖家可以放弃，不需要去重新提交审核，让其自动下架。当然，卖家也可在店铺后台首页，提交整个店铺仿品审核。如果是还没发货的仿品，可以发空包，地址稍微修改下即可。
按照平台规定，以上说明的数据将被用来计算各项店铺表现。有效跟踪率及延时发货率将使用14至21天前的数据。对于30天平均评分及63至93天内的退款率，wish会考量上一周的数据。各项数据的计算周期都为自周一起的完整一周。
总而言之，诚信店铺综合考察的就是物流、仿品、质量、勤奋几个方面内容。在店铺起步的最初三个月，卖家要重点把握好起步阶段的每一单，为店铺成长为诚信店铺创造良好条件。
