敦煌网卖家运营干货03:超干货!跨境电商产品全节点数据分析技巧!
做产品数据分析之前,我们需要先了解产品整体的生命周期:
导入期、上升期、高峰期、衰退期
这样才能清楚在产品不同发展阶段需要关注的侧重点,避免无用功!
产品发展阶段介绍
导入期:更加关注产品动销率以及新品占比。上升期:关注品类结构的变化趋势以及商品分层调整(流量以及转化),及时发现趋势品,及时补充库存;增加库存一定是提前准备,不能等到高峰期再备货。高峰期:关注结构稳定性以及售罄率。衰退期:关注售罄率以及折扣率。
产品分类及数据关注侧重点
从不同产品的推广力度出发,卖家在分析店铺产品的时候需要对在线产品有基础的分类:新品、一般产品和爆款产品。
新品数据分析主要侧重在1.产品是否有出单。2.产品曝光量是否上升,曝光量提升,说明选品方向正向。
3.产品曝光-转化率和加购情况,如果曝光不错转化较低,这种情况下大部分是价格的影响,所以可以适当调低价格再进一步观察。
一般产品的数据分析与新品数据分析类似,但是不做重点关注。
爆款产品数据分析建议从昨天,上周昨天,上月同天,去年同日四个维度来对比,如果产品还处于产品生命周期的中前段,但是流量和订单量在下跌,那么就需要在平台分析是否有竞争对手在跟卖,或者是否是收到了低星评价,因为低星评价是会带来转换率的降低。
卖家后台产品数据工具使用指南
通过第一部分的店铺数据分析,让我们对店铺表现有了清晰的认知,接下来就需要细分到具体的产品来具体分析波动变化原因。在数据智囊有专门的产品数据分析模块!
整体上看,每日访客量过少,意味着卖家需要增加产品曝光度,可考虑选品方向是否正确,产品关键词,标题,价格是否符合目标消费人群的需要。
第一步:先从最上面的流量访客开始看,有下面几种情况:
第二步:停留时间短,商品页跳出率高说明目前的主图和详情无法吸引买家停留,需要做好产品页面的优化。
第三步:收藏加购多,无转化,从以下4个方面调整:a, 卖点不突出:卖家需深挖产品卖点,并进行展示推广。b, 产品前台数据不佳:销量不高,无评价或者评价不好。c, 转化周期长:比如家具、电动滑板车这种高客单价的类目,转化周期相对较长。d, 价格:用户觉得产品符合需求,但是价格太高只能先收藏加购等待商家促销或者选择其它同款价格,这种情况下需要适当降价来刺激买家下单转化。产品详情与单品分析查看路径:数据智囊——产品分析——产品详情卖家可从不同的购物端分析产品具体流量质量,加购,转化数据。同时在这一部分卖家也需要注意做好PC端和APP端的页面设置,避免出现设备不适配影响浏览效果的情况。
卖家可根据产品详情的数据总结出主推产品的数据,结合单品的销售额、流量来源、关键词、客户维度,进行全方位数据分析。查看路径:数据智囊——产品分析——单品分析
产品预警在此部分,系统工具会对流量和成交下跌较多的产品进行及时预警,提醒卖家及时调整运营策略。同时在转化率异常部分,会对单品进行诊断并提出优化建议,以便产品可以进入推广池。
以上是卖家结合产品发展阶段,在运营过程中通过后台数据智囊工具进行产品数据分析并改进的内容参考!