Lazada平台大促活动即将来袭,该如何备战?
9.9大促活动即将到来,在这之前,相信很多卖家都已经做好了准备,下半年Q4的重要大促双十一,双十二也即将来临,不少卖家已经在沟通大促坑位事项,准备资源包填报了。
平台的大促活动十分重要,如果卖家在前期做好了充足的准备,就能顺势收割一波平台流量,让店铺爆单机会大大增加,大促对于每位卖家来说,应该去好好把握。
进入九月份,除了即将到来的9.9大促,lazada接下来值得关注的大促活动有:10.10大促,11.11大促、黑五、12.12大促等等,几乎第四季度的大促排的满满登登的。
那么对于本月的大促活动,以及接下来的10,月、11月、12月这么多的大促活动,作为卖家的我们需要准备些什么呢?
对于买家:大促是狂欢的购物节,折扣力度是东南亚消费者关注的第一要素。除了我们常讲的“人造”购物节之外,传统节日也是购物的重要发力节点,例如印尼和马来的斋月。此外,一些因疫情影响而突增的需求也是导致购买爆发的因素,例如去年因网课而热销的笔记本电脑。
对于卖家:第一目的永远是赚钱。第二,如果你是品牌卖家或者有打造品牌的意向,那么大促是你拉升知名度最好的途径。第三,大促对于运营,是一场检验能力的考试机会,可以检验你的操盘和大局把控。
1、大促时间布局
在大促时间布局这块,主要是分了有三个阶段,那在这三个阶段,卖家到底需要做哪些准备措施呢?
第一阶段:活动报名
①报名:进入各个站点的营销模块,点击活动报名。
②科学备货:重点注意TOP SKU/清库存产品,TOP SKU相当于爆款,对于这类产品卖家要事先做好备货的准备;其次,通过大促活动,卖家也要达到清理滞销产品的目的,也就是清库存产品。
③每日Feed:发布热销品/店内活动/优惠券/带图好评。Feed工具在日常情况下,也是卖家经常使用的工具之一,那对于大促活动期间,卖家是可以增加更新Feed的频率的,继而提高内容质量。
除去平台活动之外,有很多卖家自己设置的店铺内活动也是可以通过Feed工具进行宣传和推广。
④要积极配合小二,了解并参与大促活动的各种玩法,获得更多曝光。
第二阶段:预热蓄能
①优化活动Listing:主图,关联销售以及优惠力度展示。
②生意参谋分析数据:分析优惠券领取情况,及时调整优惠券数量和门槛;跟踪SKU加购情况并及时更新库存。
③CEM用户运营:推送优惠券&活动相关的信息。
④CHAT服务:积极回复促进转化,保持商品以及店铺的热度和排名在大促前不能下滑。
⑤发布Feed:主推Top SKU或GC商品(精品产品),小视频和活动优惠券。
第三阶段:大促爆发
①监控Voucher(优惠券)领取和使用情况,以及及时调整优惠券数量和门槛,增加限时大额优惠券刺激消费。
在大促期间,如果店铺优惠券的领取情况良好,卖家需要及时调整优惠券的数量和门槛,避免因为优惠券不能被领取而导致订单的转化率下降这种问题的出现。
此外,因为通常情况下,大促当天的高峰段在凌晨或者晚上,那对于上午和下午的时间段,卖家店铺可自行设置一个限时优惠券用来刺激消费,以保证在大促期间的每个时间段都可以实现订单高转化。
②监控产品在线库存&出单数确保实际库存充足。很多卖家在报名活动的时候,实际库存数量达不到活动的门槛库存,这时候他们会在后台添加一个虚拟库存。如果存在这种情况,卖家要盯好产品的出单数,确保不会出现超卖的情况。
③CEM:催付、推送高转化率的商品和店铺优惠券;CHAT服务:及时回复、老客户唤醒;发布Feed:推送粉丝优惠券+有吸引力的视频。
2、活动报名要点
A.活动的提报
报名活动时,需要了活动时间以及活动报名截止日期,报名门槛,活动商品属性等等。而且很多活动所针对的对象是不同类目的卖家,所以在报名活动之前,卖家朋友有必要仔细阅读。
B.优惠券活动
与上述活动报名类似,卖家需要提前了解活动提报的基本信息,以此判断是否可以参加活动。然后根据优惠券活动提报的要求来创建优惠券。
C.Feed发布
可以从“订单和评论”中的“评论”进入,然后点击Product Reviews,选择带有图片的买家秀点击右侧的Show on Feed就可以将买家秀发布至Feed界面。
在大促期间的三个阶段都需要好好利用Feed这个功能。具体入口:点击流量,然后Feed。它发布的内容包括产品,图片,短视频,买家秀等,而且点击任意一个都可以添加一些详细内容。
3、运营策略
大促战略规划大致包括几个方面,首先是大促目标,其次是大促准备,如本次活动要注意的细节以及活动可能会出现的问题,最后还有对应的解决方案等等。
大促目标是很关键的一点,只有制定好需要达到的目标才能延伸出一个大致的规划,这需要根据自身的实际情况来制定。
对于有小二对接资源的商家,可以直接提出索要流量的需求,也就是索要坑位资源;对于普通商家,即使没有头部的流量扶持,了解到这一步逻辑后,做大促时对产品就会有侧重点。有了目标侧重点,大促前预留充足的时间培养好重点SKU的口碑。