Lazada店铺被封了该如何处理

最近，很多卖家遇到Lazada上的账户被封，但是不清楚如何申述。那么今天就让我简单说一下，如遇到店铺被封该如何处理？

一、lazada账号为什么会被封？

如果卖家员发现自己的店铺已经被平台关闭，很可能我们的卖家员在经营店铺时仍然违反了平台的相关规则。

一般来说，卖家员在经营自己的店铺时，需要时刻关注平台发来的系统通知。如果我们的店铺被关闭，系统会在第一时间给我们发邮件，同时在邮件中列出我们店铺被关闭的原因，我们的卖家员可以根据具体原因选择投诉处理方案。

虽然lazada面向东南亚市场，但该平台一直致力于打造新世纪互联网电子商务领先品牌。因此，lazada对门店管理有非常严格的标准。

如果我们的卖家在lazada上架的产品违反了平台规则，就会导致lazada的门店直接关闭。要达到的平台规则有很多，但如果卖家员违反了产品禁售规则、上架规则、退换货规则和订单取消规则，每个卖家在lazada上都会被投诉。

卖家在lazada的门店收到太多投诉，就会直接被Lazada平台扣分。当我们收到lazada平台的消息时，要注意的产品禁止销售规则，

二、店铺被扣分，卖家如何上诉？

目前，当卖家员再次战斗经营店铺，充分把握店铺扣分节点，如果扣12分，7天内不能上架新产品，扣24分，半个月不能上架，过去所有产品买家都不能搜索，扣36分，21天不能上架新产品，卖家员上架前所有产品都将下架。

这是我们的卖家员必须在商店完全被标记之前。抓紧时间积极向平台投诉，根据电子邮件扣分的具体原因，逐一修改商店产品信息。

卖家员最好在商店扣除12分之前。根据平台规则，更改产品信息和商店信息。

遇到扣分情况不可怕，只要将扣分的情况记录下来，以免下次再犯就可以了！