速卖通到底还能不能做?面对速卖通自营与托管,中小卖家如何破局?
罗列一下近期速卖通圈子里关注多最多的几个问题:
- 全托管的影响还会持续多久?
- 现阶段是否一定要加入半托管?
- 半托管/全托管/自营是否会垄断平台的绝大多数流量?
- 半托管模式是否会持续下去?
- 未来速卖通会不会屏蔽pop店铺在几个主要市场的销售
除了问题,最近真的是谣言漫天飞,卖家怨声满天!那实际情况到底是怎么样的呢?今天老乔陪你们唠一唠。
我先问大家几个不相干的问题:
- 速卖通跟亚马逊哪个产品数量多?
- 速卖通跟亚马逊哪个产品价格低?
- 速卖通跟亚马逊哪个平台的用户忠诚度高,用户多?
基于以上几个问题的答案,我们得出一个很有趣的结论:速卖通的产品多,价格低,但还是卖不过亚马逊!
那这到底是为什么呢?
有人说是平台不给力。流量不行,买家质量低,买家消费能力不行。其实我觉得大家都没说错。但我想说是,对于像速卖通跟亚马逊这种万亿级的平台来说,流量是最容易解决的问题,无论是阿里巴巴还是亚马逊都有足够的资金去投放去买流量,有钱流量就是最好解决的问题。至于买家消费能力问题。所有人都在骂速卖通平台的买家不行,没有高消费的买家用户。那有没有可能这问题压根不出在平台,而在于卖家呢?没有与高消费匹配的卖家服务与产品质量,平台怎么去留存这些有消费能力的高质量买家用户?
速卖通为什么在全球市场上做不过亚马逊?到底输在哪里?输在卖家质量!输在物流!输在服务!
从平台角度出发,短期提升所有卖家的服务质量跟产品质量不切实际,所以只能从物流跟履约入手。这也是为什么速卖通要做自营跟托管的原因!
托管也好,自营也好。速卖通现在做的所有的调整,目的只有一个,就是短期内从全平台点兵点将,筛选出一批头部产品作为全平台的标杆,在面对日益加剧的跨境电商市场的竞争中,在与亚马逊的竞争中,创造平台的核心竞争力。
就好比我们自己做店铺,产品够了,然后做什么?直接投流????不不不,没有优化好产品链接之前的营销型投流意义不大。上市到平台的高度,平台就是一家庞大的店铺,而每个卖家不就是平台这个大店铺下的一个个产品链接吗?
平台再优化商家!那么优化完之后呢?流量的增长是必然,而同时我们也很清楚速卖通这个平台也确实存在获客的能力。
托管模式跟自营,是速卖通平台的卖家结构调整跟模式升级的必然。这是平台在进步!与其抱怨,还不如多想想如何跟上平台的调整。调整一定会伴随着弯道超车的机会。只有足够冷静的思考,才能在动荡的变革中看清机遇。
(我之前写过一篇文章,“速卖通流量飙升!流量是规则的时间差”,有空可以去看看。)
那么到底托管跟自营会一直霸占速卖通平台的流量吗?我说一下我的看法,全托管跟自营会在未来很长一段时间一直存在。但是对于pop店铺的影响会越来越小。为什么?因为全托管的仓库没有无节制的增加。在固有的仓库基础上,全托管一开始,全托管仓库里的仓储状态是,产品数量多,产品备货量少。随着全托管的爆款越来越多,销量越来越具有确定性。爆款的备货越来越多。全托管仓库的仓容,会从sku多单一sku备货少。转向sku(产品数量)减少,单一sku备货量增加。
全托管的战略目的与发展目标其实也就是为了过滤出一批像上面所说的头部产品用于保证平台的竞争性。自营亦是如此!
我希望大家明白一点,跨境电商市场最大的价值不只是流量,更多的是:“买家市场需求的多样性!”而全托管与自营里面的这部分sku,面对整个跨境电商市场多样性的需求,无论是现在还是以后,绝对是远远不够的!直白点的讲,拿服装举例,平台自营的服装款式加上全托管的服装款式能有多少?就这点服装样式能满足速卖通上亿买家的不同审美喜好了?远远不够!
市场很大,pop不会没有未来。
这是从实际情况来分析全托管的发展情况。
那从逻辑上来分析,对于一个平台来说,除了物流,服务,更重要的是产品多样性(数量),是一个平台不断创新产品的能力。而基于全托管的模式来说,价格战动销率成了主要的竞争因素,在这种模式下,卖家创新产品的积极性下降,平台根本没办法保证产品的多样性。长此以往,同样发展不利。
对全托管跟自营做个总结:会持续,但是对于pop板块的影响会越来越低,最终指向一个平衡。
那半托管呢?
其实对于半托管的模式,我是真替速卖通点赞同时又心酸。为什么点赞呢?因为半托管的模式相对全托管来说,最加符合速卖通卖家的情况,更加实际也更加柔和。为什么说心酸呢?我个人的看法:“顺序错了!”什么意思?半托管的上线其实伴随着一些无奈,为什么说是无奈呢?就是全托管的推行不顺。没办法!为了让更多的卖家参与托管,只能上半托管来提升卖家对于托管的配合度。但现在的情况就是,既要保证全托管频道内产品的确定性销量,又要保住pop卖家的最后一点流量。半托管的流量从哪里来?这个平衡,比刚上全托管的时候更不好把控。
所以半托管的暂时性流量没有谣传的那么好。那么要不要参加半托管呢?我的意见是,“要!”
为什么要呢?那就要扯到下一个问题了,“半托管会不会长期持续下去?”
其实我跟你们说,就这个问题根本不用去网上听人讲,你只要看就好了。看什么?看半托管仓库什么时候增加?如果各地区半托管的仓库一个个都配置起来了,那么半托管肯定是要长期持续的。不然光靠杭州东莞这几个仓库根本没办法处理那么多的订单啊!而且半托管也是有仓发的,两仓库能存多少货?掰着手指头算一下能算清楚吧。
我个人预测,半托管大概率会持续存在。但是某些关键规则一定会发生改变!一定!什么规则呢?文章里就不发了,我怕打脸。哈哈哈哈哈。感兴趣可以去看我朋友圈2023年12月23日凌晨2点多发的朋友圈。
所以上面对于要不要参加半托管,我说“要”!现阶段你可以不对半托管抱有特别特别大的期望,但是你需要去尝试,你需要去了解增加半托管的发货履约流程。去关注半托管的类目订单情况,竞品的半托管订单情况。一旦半托管的模式成熟,卖家配合度提升,半托管的流量提升。你可以第一时间把重心迁移过去。不至于手足无措。也不至于错失良机。
那半托管到底会不会霸占pop流量呢?未来速卖通会不会只剩下半托管店铺而没有pop店铺的一席之地呢?
其实在我看来,半托管不就是pop吗?我在速卖通智库分享的时候一直说的都是,半托管就是pop,你可以把半托管当做一个平台活动。只是这个平台活动对于卖家的发货履约能力存在变态的门槛罢了。我们先不提商家愿不愿意配合的事情,哪怕商家全部愿意配合,但是力所能及之下,一个商家能保证多少产品的库存跟履约呢?哪怕所有商家都愿意配合,有能力去做好库存的产品能按时发货履约的产品,数量肯定是有限的。而这有限的数据,同样满足不了这庞大的跨境电商市场,更满足不了日益庞大的未来市场。产品基数还是需要靠pop店铺来保证。所以今天你告诉我,速卖通会裁撤pop店铺,你们觉得可能吗?
另外你们知道为什么在平台的流量机制下,新品会有流量吗?一方面,是为了平衡平台流量,让各层级的卖家都有流量。另外,是为了给优势新品机会。这样才能在让各类目浮现出更多的新品,更多的优势产品。从平台一直以来对于优势新品的关注度,从new标上面其实很多卖家也能感受到这一点。
而根据没有数据的新品,你说几个卖家会去做库存?几个卖家能有批量的库存?没有库存,如何履约,如何保证如何配合半托管严苛的发货时效?pop店铺是新品的孵化池,你们觉得会消失吗?说到这里有人会杠一下,pop不会消失,但是pop会没有流量啊,流量会都给半托管啊!
那么如果:产品A发了半托管,产品B作为产品A的升级款没有参加半托管,产品B在pop店铺里面的点击率转化率数据都是产品A的两倍。这种情况下,你觉得平台还会无脑的只给产品A流量不给产品B流量?
再比如说,产品C参加半托管,产品D没有产假半托管。产品D的数据略高于产品C且48小时上网率一样很高的情况下,你觉得平台是优先给产品C流量还是优先给产品D流量?
平台的排名算法一定是保证相对优势产品排名前置的。无论什么时候,这一点绝对不会改变。
所以未来半托管跟pop店铺一定会共存,只是排名的算法会升级,这需要包括我在内的所有运营持续性的去做新的更多的试错去优化自己的运营习惯与方法,去应对所有的变化。
在temu上线的时候我提醒过智库卖家,这个平台可能不能赚钱,但是一定可以帮助我们去跑动销去维护供应链。在全托管刚上线影响巨大的时候,我也提醒过大家,做好品牌建设。面对未来可能存在的全托管压价最好的应对方式就是品牌化以及产品的唯一性。还有,属于我们自己的客户群。这是我们面对市场变化最大的保障。
少点抱怨,多做点事情。
其实2023年,看似动荡,看似市场萧条。但其实市场并没有下沉,反而是这庞大的消费市场慢慢露出了庞大的身躯,招惹群狼撕咬,战况加剧。让平台不得不一下子提升了竞争的门槛。让很多卖家少了慢悠悠的发育时间。但其实这就是未来竞争的最真实的样子。
提升自己的运营能力,提升自己对产品的理解,提升团队管理能力,提升产品创新能力,提升仓库发货能力,提升跨境社媒能力。只有丰富自身才能看到跨境这座冰山最宏伟的身躯最壮观的景象。
加油!
防止有人硬杠,我留一个问题。亚马逊关键词前三页的产品占比数据:fba(类似于速卖通全托管)产品占比百分之80%,自营占比百分之4,自发货占比16%。那么,亚马逊自发货还能做吗?
(文章看完点赞评论满40个字的人,随机抽取挑选一个送站外营销一次。)