失去曝光、产品下架?如何避免Mercadolibre美客多Listing陷入修复状态?

MercadoLibre3个月前更新 MercadoLibre
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失去曝光、产品下架?如何避免Mercadolibre美客多Listing陷入修复状态?
增加您的曝光率并为您的买家提供良好体验的最佳方式是发布符合平台政策的产品或服务。

本文将带您了解:

  • Listing 修复(moderation)是什么?
  • Listing 修复的运行机制;
  • Listing 修复有哪几种类型;
  • 避免陷入Listing 修复状态的运营技巧;
什么是“Listing修复”?

Moderation

Listing修复(moderation)是当listing不符合平台政策时开始的审核机制。陷入调解,可能会导致以下后果:

  • 您的listing在搜索结果中失去曝光;
  • 您的listing可能会被暂停、删除;
  • 严重的情况下,您的美客多帐户可能会被暂停。
Listing修复的运行机制

当我们检测到listing违反平台政策时,它会根据违规严重程度改变状态,具体呈现如下:

Inactive

该listing已被删除,无法重新激活。

Inactive to review

该listing已被暂停,如果您修复了不合规设置,可以重新激活它。

如何查看需要修复的Listing?

当您的Listing被检测到需要修复时,我们将通过以下方式通知您:

#1

电子邮件

邮件中包含我们检测到的侵权行为的详细信息,并且根据具体情况,指导您应该如何重新激活您的listing。

#2

卖家后台 > 【Listings】

登录卖家后台,点击【Summary】> 【Listings】> 【Filter and sort】即可查看不同状态下的listing。

 

失去曝光、产品下架?如何避免Mercadolibre美客多Listing陷入修复状态?
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失去曝光、产品下架?如何避免Mercadolibre美客多Listing陷入修复状态?
 

根据listing的活跃状态和需要修复的问题进行分类筛选后,请按照每条listing右侧的提示,修复并重新激活您的listing。

哪些行为会导致Listing修复?

根据平台政策,以下行为会导致您的listing违规并需要修复:

1

上架禁售商品

请避免上架目的站点受法律或平台政策限制的产品。否则,我们将删除您的listing,您的卖家帐户可能会受到制裁。

2

选择错误的类目

除了关键词搜索,消费者还会通过浏览功能来查找商品,选择特定的商品类目和子类目进一步缩小搜索范围。因此,将商品上架到准确的类目可以帮助您获取更加精准的客户。

为避免listing选错类目而被判定需要修复,请确保首图和标题符合您销售的商品,并与您上架时选择的类目相匹配。

3

重复上架Listing

避免在相同的销售条件下多次发布相同的产品!只有曝光率最高的listing将保持活跃,其他所有重复的listing将被删除,甚至导致您的账户被永久暂停!

为避免出现这种情况,我们建议您在不更改价格的情况下,在同一listing中提供同一产品的变体,例如不同颜色或尺寸。

4

将个人信息添加到Listing中

禁止在您的listing中添加任何联系方式,例如标题、描述、照片、问题和答案。

Listing中包含任何此类信息的,都必须修改这些内容和/或图片以防止它们失去曝光,甚至可能导致您的listing被暂停。

5

侵犯知识产权

买家的信任推动您的业务发展。请提供原创和优质的产品来维护您的声誉。

如果您提供假冒产品或您的listing内容侵犯了受保护的权利,您可能会收到知识产权投诉并面临临时制裁甚至暂停您的帐户。

知识产权报告由参与品牌保护计划的权利持有人制作。除了这些报告,我们还有自动检测侵权行为的人工智能模型。

如何避免侵权?被投诉侵权如何应对?

如果您的Listing出现错误,请不要担心,根据邮件或后台提示及时进行必要的修正,以继续以专业的方式进行销售。

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