沃尔玛walmart9月热点速递 |你想了解的资讯都在这里！

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查看“Performance Overview（绩效表现概览）”下的所有卖家绩效标准，包括卖家回复率。

重新设计的Performance Dashboard（绩效表现面板）现已投入使用，其中包含一个新的“Performance Overview Tab”。您通过该Tab找到相关的绩效表现指标，如按时送达率、有效追踪率、卖家回复率、退款率和订单取消率。同时，作为一项新的绩效表现指标，会显示在收到顾客咨询后48小时内做出响应的百分比，请务必积极和及时地回复顾客消息！

沃尔玛宣布本月重新推出 Rich Media Hosting Services（多媒体文描功能），该功能目前支持视频和商品展示页面360度旋转，方便顾客全方位查看商品。

为协助沃尔玛平台卖家做好2022年万圣节的准备工作，沃尔玛整理了一份清单，帮助卖家在沃尔玛平台上为在“年度最热闹时刻”准备充足。

查看Search Insights更新

沃尔玛已更新面板关键词更新，在旺季前筹划阶段，以帮助卖家提高流量和转化率。每周将会更新数据，帮助卖家在这一年中最繁忙的时候及时了解最新讯息。

查看新增物流承运商清单

从10月开始，卖家将可从新增的物流承运商中进行选择，而顾客也可以看到相关承运商的物流追踪状态更新。当订单标记为“Shipped（已发货）”时，请在“Carrier”的下拉菜单中选择承运商：

新承运商：

Chukou1
Sendle
Landmark Global
Sunyou
Yanwen
4PX
GLS
OSM Worldwide
FIRST MILE
AM Trucking
CEVA
India Post
SF Express
CNE
TForce Freight
AxleHire
LSO

DHL：“DHL ECommerce – US”现称“DHL”。卖家现在可以选择任何 DHL 服务（DHL eCommerce Solutions、DHL Express、DHL Freight 等）来配送包裹，只需从 Carrier 下拉列表中选择“DHL”，即可将订单标记为“Shipped”。沃尔玛将从相应的 DHL 服务获取信息，以追踪货物运输。

Project Allen入驻流程简化

Project Allen 入驻流程简化之前，卖家会收到3封邮件，并要求填写2个问卷，以及需要经历2个阶段账户设置流程。简化之后，即可通过一封邮件进入 Seller center，一站式完成资质验证、收款绑定和物流设置。无需等待反馈邮件，即可在 Seller center 中直观地到已完成步骤。

Item Spec 4.6将于10月1日正式失效

10月1日起，Item Spec 3.2将正式失效，请在9月26日之前更新API代码，享受升级体验。有了更新的物品规格，卖家可实现商业及法律运输限制的类别如下:

Animal Other 宠物及其他

Beauty, Personal Care & Hygiene 美妆，个人护理和健康卫生

Garden & Patio花园及庭院

Home Decor, Kitchen & Other家庭装饰，厨房和其他

Land Vehicles陆上交通工具

Sports & Recreation Other体育及娱乐

Vehicle Other汽车及其他

Vehicle Parts & Accessories汽车零部件及配件

新增服务中国卖家的国际物流服务商

好消息！您可以直接从您在中国的仓储履行 marketplace 订单。此外，我们还与燕文物流合作，其支持沃尔玛 SWW 的标准运输，这也意味这您可以为美国客户实现6到11天的交货时间。更好的是，其费用包含清关费，且800美元以下的货物可免税。

服务类别

SWW合作商：燕文物流

物流时效(日历日)6-11 天

端到端服务：产品直接从

仓库取货并交付到消费者手上

物流费用利率

1磅 9.91美元

2磅 16.66美元

（9月22起)

标签

Manual entry

Bulk upload

API integration

解锁部分品类的销售限制

9月16号开始。我们将取消部分类别的产品销售限制。在这些类别中，卖家将能够指定他们的商品将在哪里出售。这些类别的卖家必须在物品设置过程中提供准确的地理限制信息，并指出其物品在哪些州是不合法销售

·Electric air Cleaners电动空气净化器– Ozone Purifiers/Air Purifiers/Infrared Heaters

·Radar Detectors 雷达探测器

·Sunscreen 防晒霜 w/Prohibited Ingredients in HI

·Catalytic Converters 催化转换器

·Styrofoam Products 聚苯乙烯泡沫塑料产品

·General ServiceLamps/Bulbs (GSL) 灯泡

·Powered Ride-Ons 电动玩具车 – Gas & Electric

·Adult Products 成人用品

·Pepper Spray 防狼喷雾

·Tear Gas 催泪瓦斯

·Air/BB/Pellet Gun 弹丸枪

沃尔玛对2022年假期退货保障

今年，沃尔玛的假期退货保障将适用于10月1日至12月31日期间在门店或线上购买的大多数商品，购买的产品可于2023年1月31日前退货，让消费者在整个假期旺季安心购物。而且，全面周到的退货政策对沃尔玛消费者至关重要，沃尔玛致力于为顾客提供最佳的假期体验，我们相信您也一样！

*例外情况包括无线电话、保护计划（如沃尔玛保护计划、AppleCare）和部分奢侈品。

有关错误退货地址政策的重要更新

根据，退货地址有误的订单将永久退回至沃尔玛的WFS退货中心，卖家将负责承担全部退货费用。此外，卖家将无法取回商品，并在退货纠纷中Case中被认定为卖方过错。

禁售商品政策提醒

随着万圣节临近，沃尔玛希望提醒您留意沃尔玛平台禁售商品政策，其中列明了平台上及／或出售的商品类别。该政策随后可能会改动，故请您务必定期查看相关页面。

沃尔玛将移除被其认定为可能违反法律、禁售商品政策或其他任何沃尔玛政策的所有商品 listing。若您对商品涉及的相关法律法规有疑问，请咨询您的法律顾问。请注意，由于违反沃尔玛平台政策，可能会针对您的账户采取必要纠正措施，包括暂停及／或终止您的账户。若您对沃尔玛平台禁售商品政策有任何疑问，或想要获得指导，请使用参考代码 TNS 创建 Partner Support Case。

限售产品：需预批准的产品清单

沃尔玛力争成为最值得信赖的零售商，打造一个包容、健全且合规的平台是其首要任务之一。

请注意，根据沃尔玛平台限售产品规则，对于以下类别商品，卖家需要获得沃尔玛的事先批准方可在平台上出售。

香水
奢侈品牌
软件
手机和配件
万圣节及精选的应季商品季节性商品
自制内容

卖家可联系 Partner Support并选择 Items/Inventory > My item is unpublished，申请出售以上类别商品，同时附上您希望销售的品牌或商品的清单。上述类别范围内的特定品牌或商品将获得批准。请注意，如果商品涉及任何法律问题，或者您的商品或账户被认定违反任何沃尔玛平台政策，则批准可能会撤销。

若您对上述类别限制或禁售商品政策有任何疑问，请通过 Seller Center 使用代码 TNS 创建 Case。

请密切关注即将发布的更多信息！