今天在51niche 中寻觅到一家另辟蹊径的创意独立站-Lovepop。
这家独立站在Home&Garden类目下排名56029位,排名还是不错的,创建于2016年,专注于做3D弹出式立体贺卡。
就这平淡无奇的贺卡网站一度用震撼世界的点子,蚍蜉撼树,颠覆整个贺卡市场,在美国2大贺卡巨头独占市场的局面中获得一席之地。
来,今天我们就一起来分析下这个贺卡届的创新巨头。
一. 美国贺卡市场
贺卡?你可能会说,现在谁用贺卡啊,贺卡还有存在的市场吗?
其实所有这都是你觉得,但市场的存在是不以我们的主观意识为转移的。
事实是在美国,贺卡的需求量很大,预估一年高达70亿至80亿美元。但是两大巨头Hallmark和American Greetings已经占领了整个贺卡市场,他们的地位就像饮料界的可口可乐和百事可乐一样,无人能够撼动。
2008年至2012年的五年中,美国人纷纷倒戈电子贺卡,整个纸质贺卡市场收益下降了5%。
电子贺卡虽然方便,但比起纸质贺卡,电子贺卡更无趣而且不能让收到的人感受到用心,所以大家还是比较倾向于赠送看的见摸的着的纸质贺卡。
简而言之当时在美国,贺卡主要是纸质贺卡和电子贺卡。这两种贺卡都存在批量生产、缺乏个性和惊喜的元素、制作粗糙且图案设计比较俗气的弊端。而纸质贺卡市场比电子贺卡市场更大,但是这么大的市场就是缺少一些新鲜有趣的产品。整个贺卡市场才缺乏活力,摇摇欲坠。
二. 关于Lovepop
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(1)灵感来源
Lovepop的创始人Wombi Rose和John Wise十年前在Webb Institute工程学院学习海军建筑和海洋工程。Wombi和John就在哈佛商学院越南行的旅途中看到了充满艺术气息、精致可人的手工3D贺卡,并且深受启发。
当Wombi Rose 和 John Wise发现这款纸质3d弹出式的贺卡时,他们发现了机会,想要通过彻底改革贺卡市场来解决这些问题,给这个市场注入新的活力。
于是他们将在海军建筑课上学到的船舶设计技术与传统剪纸艺术相结合,运用到制作美丽的贺卡上面,再加上精准细致的机器剪裁,每张卡片虽然不大,但十分精致。
(2)经营理念
lovepop强调用三种元素来突出贺卡的特别之处:个性、有形及意想不到的惊喜。
Wombi 解释道:“当大家看到个性的、有形的、惊奇的东西时,他们自然而然会感觉这些东西很特别。”
A.个性化
为了能够做到真正的个性化,他们不会将祝福语提前写在卡片上。如果传达的祝福是千篇一律的,那哪来的与众不同之说呢?他们给客户提供定制化服务,用户可以通过网站将想表达的文字、图片上传,然后他们后期打印在贺卡上,这就是他们觉得可以让产品变得更个性化的地方。
这个想法曾吸引了450个投资者。
试用了Lovepop 网址的定制服务,特别简单,可以选择字体和想要加的图片,让每个用户参与贺卡的制作,增加了贺卡的趣味性和心意。
每张卡片定制加收5美金,对于商家来说,随便打印下,可以多收入5美金,而对于用户而言,拥有一张独一无二,满满心意的卡片,只需要多出5美金,何乐而不为?
看到没有,这就是市场,很多用户就愿意为这样的定制化服务买单。
B. 有形
把充满设计感的纸质艺术与现代工艺相结合来创造美,他们将用来制作卡片的流程和元素集合称为“Slicegami”。利用激光切割机和后期的手工组装,让每一张产出的贺卡都栩栩如生,既有设计又兼顾艺术。。
C. 惊喜
Wombi说:“我们永远把顾客的需求放在首位;我们的产品都是针对不同的顾客量身定制的;我们也会花大量的时间、精力满足客户的要求。每次看到顾客心满意足的样子,我就会确信我们的卡片是与众不同的,这也说明我们的努力都是值得的。”
“lovepop的贺卡能让顾客甚至他们的朋友感受到生活的不同,让我们感觉到很开心。毕竟,那才是我们公司创建的目的所在。“
创始人Wombi 一直在强调他们的经营理念是以客户需求为导向,他们花了很多时间精力来调研客户的兴趣及需求,重视客户的反馈。
他们目标就是要用lovepop的贺卡用户带去惊喜,感受到与众不同的生活。
贺卡是一种情感传递的纽带产品,情感化的产品就需要人的参与互动,因此定制个性化化的情感文字和图片,加上创意的立体的展示,在打开的一刹那给用户带来很鲜明的情感体验。
从用户的评价我们能感受到他们满满的惊喜。
三.网站流量
从网址流量可以看出,Lovepop 的自然搜索流量远超付费流量。很明显,它的品牌知名度早已打出来了。靠自然流量就能活很长一段时间的。流量来源主要是是美国,他做的市场很专一,只精耕美国市场,没有心猿意马把精力投放在其他国家。
自然流量的搜索词主要还是跟它品牌相关的词:“Lovepop, Lovepop cards”.
付费流量词中可以看到,他们已经开始早早筹备圣诞节了,“Chrismas cards” 目前在付费词中排到了第二,真是未雨绸缪。不过圣诞节毕竟是西方国家最盛大的节日也是贺卡销售的旺旺旺季。
社交媒体的流,Lovepop 还是主打Facebook. FB 在社媒流量中占比大66%。光是7月份就有99条广告结果。
虽然品牌知名度和客户粘性已经打开,在美国贺卡届的影响已经不小了,但是依然不能携带,持续的新客源才是网站发展的长久之道。
总结:
做一个腾飞独立站,以下2点必不可少:
撼动人心的点子和创意。
更重要的是,你需要一个迎合市场的优良产品:你要确定这个产品在市场上有需求和销路。
具备这2个必备利器,打开品牌知名度都只是时间的问题。
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