Wish的封店原因有哪些?

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Wish的封店原因有哪些?

这些年在wish平台,有些卖家的店铺突然就被封了,卖家都不知道自己违反了哪条规则,店铺就莫名的被封了。所以卖家必须要知道有哪些原因是会导致店铺被封的,这样也可以避免自己店铺不会莫名的被封。

一、店铺商品侵权

Wish平台对知识产权的管控还是很严格的,如果平台发现卖家有着多次侵权的现象,平台会直接暂停卖家的账户。严重违反wish的知识产权政策将会收到侵权警告。多次违规就会导致商户的账户被暂停或封号。

二、账户关联

如果公司或个人有多个账户,一个账户违规被查,多个账户可能会被暂停。wish主要根据卖家操作的计算机系统指纹、浏览器指纹、网卡MAC地址、路由MAC地址和IP地址进行检测。一旦卖家的店铺被认定为关联时,则申报无门。

三、重复铺货

如果卖家在同一时期内多次上传相同的产品,很容易被平台认为是铺货。

四、拒发率过高

Wish 平台规定由于商户无法履行订单而退款的订单比例大于3%就有警告或者是暂停交易的风险。

五、延迟发货和漏发

这样容易被是虚假订单,容易让店铺被暂停。近期这个问题也经常出现,比如系统提示:你提供的是虚假订单跟踪号!

六、退单率过高

退单率是指某个时段内退单的订单数量与收到订单总数之比。如果此比率特别高,店铺将被暂停交易。低于0.5% 的退单率是正常的。

七、封店应该怎么去申诉

如果卖家真的违反了平台的规定被封,要及时找到客户经理取得联系(客户经理相对能帮上点忙),积极配合wish的要求,提交一份详细具体的改进计划,虽然申诉成功几率不高,但总要试试吗?一般申诉内容都有套路包括以下几点:

1、清楚问题的根源是在哪里

2、深刻的反省,解释为什么会出现这种问题,并采取补救措施

3、将采取什么行动以确保类似的问题不会再次发生

在wish店铺被封是一个非常严重的事情,如果是被误封还能回来,要是真违规被封了回来的几率也不大,而且还不能重新注册。所以各位卖家还是要严格遵守平台的政策,不要去触碰平台的红线。

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