Lazada物流品牌重塑,为品牌商和商家提供一站式物流服务
2021 年 8 月 25 日,Lazada eLogistics (LEL) 和 Lazada Express (LEX)正式更名为Lazada物流(Lazada Logistics)。而Lazada物流新标志中新增的一抹蓝色,象征着效率和可靠。因为Lazada为品牌商和商家提供了值得信赖的一站式物流解决方案及全链路服务体系,满足了商家日益增长和变化的业务需求。
Lazada 集团首席执行官李纯表示:“东南亚是世界上人口最多、地理环境最多样化的地区之一。过去十年里,Lazada的自建物流网络重塑了东南亚的电商格局。Lazada的物流能力使我们能够为整个地区的消费者提供一流的配送服务,并为我们的商家和合作伙伴提供省心省事的端到端服务。这次品牌重塑体现了我们多年以来在员工和技术的支持下取得的重要进步。”
品牌重塑过程中,Lazada物流还推出了多渠道物流 (MCL) 服务。它提供了一体化的库存履行解决方案,以帮助电子商务赋能者和品牌商在所有电子商务渠道无缝履行订单。无论消费者在Lazada或是其他电商渠道下单,Lazada物流都将履行和交付所有相关订单。
在该布局下,Lazada会存储商家和合作伙伴的电商产品,然后通过 Lazada自建物流团队、3PL(第三方物流)合作伙伴或渠道指定团队,实现订单的高效处理和配送。
Lazada集团首席物流官——黄巍表示:“当前环境下,消费者已经逐渐习惯了新的购物模式,习惯了购买的商品完好无损、准时无误送到家门口的便利性。因此,持续创新并推出新的解决方案,帮助我们的商家和合作伙伴提升满足客户日益增长的需求和期望的能力变得越来越重要。多渠道物流能保障品牌体验的一致性,并为品牌商和商家解决许多物流痛点,助力他们专注于销售和营销,扩大业务规模。”
多渠道物流助力品牌商和商家在库存控制方面更灵活,最大程度地解决商家的物流难题,比如在履行订单时产生的高成本和运营费用(即维护仓库基础设施和配送团队的必要成本)。帮助尚未建立大规模运营网络的中小型商家规避风险和降低成本。
多渠道物流展示了Lazada先进的供应链基础设施和物流能力,提供由数据和技术驱动的智能库存系统和配送解决方案。所有品牌商和商家都能享受Lazada物流网络中的400 多个设施带来的服务,包括仓库、分拣中心和枢纽等,平台内85%的包裹在此分拣,全面覆盖Lazada在东南亚六国的战略布局。对于中国跨境商家,直邮–国内仓发–海外仓发三维一体的跨境物流网络极大提升了其物流时效和履约效力。
随着 Lazada物流对端到端服务的不断优化,未来将推出更多的新功能和新服务,助力商家更好地进行订单履约并增加商家单日接单量。
黄巍说:“重塑品牌和推出新服务是我们所取得的成就的最好证明,也是我们为提供更好的客户体验许下的承诺。另外,这也巩固深化了我们的使命,即通过将我们卓越的物流能力与最先进的技术相结合,实现成本效益最大化,为健康和可持续的电子商务生态系统长期注入动力。”
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