亚马逊开始整治FBA远仓近送行为
亚马逊开始整治FBA远仓近送行为
近日,亚马逊针对“远仓近送”出新规:拒收、罚款250美金!
亚马逊再次对“乱送仓、错误送仓”现象出手整治,执行实际罚款措施,并且严厉声明:这不仅是Amazon Freight部门的决策,而是整个亚马逊公司的决定。表明亚马逊整顿此乱象的重视程度和决心。
12月18日开始拒收错误送仓的货物
亲爱的托运人:
向亚马逊送货的托运人(和3PL们)正在错误地标注他们的产品,本来是给一个FC的货物被运到了错误的FC。这种错误从FC方面造成了严重影响——更多的劳动力,更高的成本,以及对每个客户的整体延误。
为解决这个问题,SBD1、LGB8、LAX9、ONT8从12月18号开始将拒绝接收被错误运送的货物。
以下是具体操作:
1. FC团队将严格识别被错误运送的物品/箱子/托盘。
2. 识别之后,FC团队将创建一个拒绝case,并将其发送给托运人支持部门。
3. 托运人将有72小时时间来预约一个取回(错送货物)的时间。如果托运人没有在这个时间段内预约,我们将开始收取250美金的Detenion费用。这是R4S合同的标准费用。
这不仅是Amazon Freight部门的决策,而是整个亚马逊公司的决定。
以上公告重点讲述为以下几点:
1.12月18日开始,SBD1、LGB8、LAX9、ONT8拒绝接收被错误运送的货物。
2.FC团队将严格识别被错误运送的物品/箱子/托盘。
3.被错误运送的货物识别后,相关托运人将会收到一个拒绝case。
4.托运人需在72小时内取回货物,否则将收取250美金的Detenion费用。这是R4S合同的标准费用。
众所周知,SBD1、LGB8、LAX9、ONT8是热门仓库,毕竟这几个仓库处于美西洛杉矶港口附近,卖家多喜欢这几个仓库,但这次改革这几个仓库标签信息与收货仓库信息不符的货物。
如果遇到信息错误的货物,亚马逊FBA仓库会将识别错误的货物/箱子/托盘放置一边,然后创建一个拒收的Case,请求卖家支持。卖家有72小时的周转时间,回复亚马逊货件归还的时间,并预约好这个时间。如果卖家72小时内没有回复,亚马逊就会开始收取滞留费,即72小时后根据R4S合同中的条款收取标准费用250美元
需要注意的是,收取罚金后,货物会被直接拒收。如果既不取回也不交罚款,那大概率就是被放在一边,进入rejection case状态,无人问津。
此次亚马逊整治“远仓近送”后,未来的物流市场会越来越规范!捷仕也会一直坚守底线,诚信经营,积极构建良性的跨境生态环境,带给客户满意优质的服务体验。