分享在亚马逊新手容易触犯的错误点

速卖通(Aliexpress)8个月前更新 ?
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分享在亚马逊新手容易触犯的错误点

每个人在亚马逊上销售的过程中总会碰到一些问题与犯一些错误,我也不例外,而这恰恰也是在学习在成长的过程。

 

我想每个人刚开始运营亚马逊的时候,都会幻想着自己在选品的过程中找到一款很少人卖又非常爆的一款产品吧?在选品的时候,往往会被自己的主观意识占据,会更倾向于挑选自己感兴趣或者自己认为很流行很好卖的产品,然后就把自己认为“热门”的产品上架到亚马逊上,以为它的需求量在亚马逊上肯定很大,很容易就能卖出去。然而等到产品上架了之后才会发现,所认为热门的产品其实在亚马逊上卖的人并不少,甚至人家的价格比自己的还要低,自己的产品根本卖不出去。这就是在前期最多人犯的一个错误,没有提前去了解市场,没有进行过市场调查。

其实要解决这个问题很简单,前期选定产品之前可以花些时间在亚马逊上进行搜索,也可以通过Google或者一些选品分析软件,来查看该产品目前在市场上的趋势是正在上升还是已经达到峰值或是已经在走下坡。

除此之外,我不知道你们在开始销售前有没有认真思考过自己的利润?我刚开始做亚马逊的时候,是已经脱离了公司,全职在做亚马逊,可能平时住在家里,不需要自行承担生活成本的背景下,我对利润其实并不敏感,感觉只要有利润,自己就能挣钱,银行里的钱也会越来越多,所以对自己运营亚马逊总的需要花费多少钱根本没概念。这就导致在店铺第一次回款的时候,(当时在第一次回款前大概是出了有四十几单)发现几乎不亏不挣,有一瞬间我还很疑惑,以为亚马逊回款回错了。后来结合店租、产品进货、广告推广、包装发货以及一些退货的成本之后,才发现能挣钱的单顶多挣个5美金,其余的要么不亏不挣,要么全被广告烧没了。这很明显,导致了我前期白干。除去一些开单发货的必要成本外,想要提升产品利润无非就两个方法,要么选择利润率高的产品,要么学会控制广告投放成本;而对于前期的我来说,要是能找到利润高的产品,也不至于颗粒无收了。

 

我不知道你们有没有被亚马逊封过,或者说你们第一次被封店铺是因为什么?我上了第一个产品之后店就被封了,犯的错误很低级很低级,一个是我在listing中代入了我的电子邮箱地址,另一个是因为我的产品图片中包含促销文字,就跟pdd上那些图片差不多。。切记,亚马逊对这方面审查是很严格的,千万不要踩我这个坑。不过当时还好的是,第一次犯错,根据亚马逊给我发的邮件修改了listing跟产品图片之后,就被解封了。你们,尤其是新卖家,在做亚马逊之前,还是老老实实先了解下亚马逊的政策规则,千万不要学我,现在亚马逊对店铺安全跟权重比较看中,被封了很难救。

 

我一直强调要注册商标,要趁早做品牌备案,如果可以重来,我都想回去告诉自己这句话。现在的这个亚马逊市场,想用通用产品,或者可以说用大路货想在亚马逊上占有一席之地是很难的。只有走品牌化路线才能提升自己的产品价值,使产品与众不同;相反,没有品牌的产品在亚马逊上根本没有竞争壁垒可言,你能卖别人也能卖,别人有的低价你还不一定能有,买家为什么要选择你的产品?

而且在亚马逊这种注重产品的平台,对品牌卖家的扶持以及权益计划是很丰富的,能够在一定程度上帮助到我们销售。

很多人早期在亚马逊上销售时,对自己的产品表现不好都认为是外部原因,比方说认为自己刚在平台上卖,同类目的别人都已经在亚马逊上卖了好几年了,销量好几千好几万,评价也是一大堆,认为这都是因为别人有优势,前期产品起不来是正常的;但这种想法本身就是错误的,甚至是很多人在给自己摆烂找借口,我也不例外。哪个卖家不是从零开始做起?你眼中的大卖,在一开始也跟你一样是个小白卖家。在我们的产品没有销量没有评价的时候一定要沉住心神,想想看自己在这段时间可以做些什么,是否可以花点心思在产品详情页的设计上面?在产品的图片上面?或者说是否可以提前给自己的品牌设计好logo等等?甚至这段空白期不就是我们拿来学亚马逊运营的黄金时间吗?

 

不知道你们在店铺出了单,以及客户显示签收之后会不会去邀评?我刚开始出单的时候,甚至不敢去跟客户要评价,因为我很担心我的这款产品会被买家差评,而且当时认为亚马逊会给买家发有关留评的提醒就足够了,但实际呢?只有亲自跟进客户反馈才能使他们对产品留下好评。虽然亚马逊的政策禁止我们向买家提供评论的奖励或者返现,但是我们可以向买家发送一封售后邮件,询问对产品的体验感或者对产品是否有什么意见等等,从侧面提升买家的客服感受及购物感受,使得他们能更有可能留下好评。千万不要胆怯,更不要像我一样说害怕对方给差评而不去做好售后维护。否则你认为让你舒服的操作,可能更会适得其反。

 

前期我一直认为在平台上销售,产品的图片与详情文案并不重要,主要自己的产品有优势,有用户需求自然而然就能出单。同时也有一定的原因在里面,一方面是因为找人拍摄产品确实很贵,其次就是自己文笔也不怎么样,不知道什么样的详情文案才算是好。直到自己运营了一段时间,有了一定的知识储备之后,很明显的问题也摆在我面前:我的这个产品在亚马逊上跟别的商品看起来长得一样,甚至还不如别人,买家凭什么必须点我的?必须要买我的?在亚马逊上,想要拥有产品的竞争壁垒,除去有利的价格,最直观的就是优质的产品以及丰富且能让买家最容易最快了解到你的产品的详情文案。建议各位,有能力的情况下,千万不要忽视这两方面重要性。

 

在我们创建listing时,一定要确定该产品的受众群体或者理想客户是谁,只有确定之后我们才能在lisitng中填写正确的产品信息以及描述。除此之外,亚马逊上除了零售买家还有企业买家,而面对企业买家,可能对方对产品会有更多的需求量,想要从你的产品页面中了解到关于批量产品的购买方式以及优惠政策。但如果你不能确定自己的客户群体,不能了解到该群体的具体需求及细节,则会使我们出现不可逆的损失。

 

最后想分享的就是,在运营亚马逊店铺时,一定要定下营销策略,不要觉得说只有大公司,拥有大预算才能有营销策略。也不要认为说只要买家想购买你的产品,自然就会购买,首先你要明白一点,就算买家想要购买你的产品,你没有开广告,数以万计的产品数量面前,买家能搜到你的产品吗?或者说,你的产品能展示给到买家吗?在此之外,没有定下策略的话,相当于在无限制烧广告,你并不清楚,你今天花了多少预算达成了多少的成交,或者说你这三天,这个星期。导致你只会打开广告而不会去管理广告。日复一日,慢慢就会发现入不敷出。而且这还只是站内的,如果到了站外去做推广,从facebook、ins等等社交媒体上去投放广告,没有预算没有节制地去烧广告只会适得其反。所以,在一开始就需要定好营销计划,跟随着制定的计划去发展去运营。

分享这些只是为了你不用再犯过我犯过的错误,尽可能且尽快地在亚马逊上成功运营,而不是被自己的盲目自信导致损失甚至是店铺倒闭。

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