亚马逊新店铺上新产品报错的解决技巧
店铺终于开好了,终于可以上传产品开始赚钱了,编辑产品编辑半天,结果发布的时候提示错误?我想,这个报错窗口应该不少人都见过吧?
很好理解,报错的原因就是你在亚马逊平台上没有品牌备案,你上不了产品。亚马逊上传产品都要求需要填写品牌名称。
以前没有品牌在上传产品往往会使用N/A,N/B,nologo,nobrand等这些词汇来实现成功上传产品,但是近两年这些词也被注册成了商标,想要找到能够继续沿用这种方法的词汇少之又少。就算被你找到了,并且使用这个词汇成功上架了,但是后续是无法对这个listing的品牌进行修改的,而且这样的产品链接转化率普遍较低,在买家眼里,可以比作三无产品。
而想要在前期成功上传产品,最好的方法就是申请亚马逊品牌白名单,也就是在不注册品牌的情况下,先向亚马逊申请豁免,先使用还未注册或注册中的商标名字来发布产品。
想要申请白名单,我们可以通过卖家后台右上角的“帮助”:
可以添加新商品或直接描述所碰到的问题,比如:
提交了请求之后,可以开case再给亚马逊客服发送一封邮件,其内容依旧填写“申请品牌白名单,麻烦通过审核,我的品牌名称是*****”并提交在上传产品时的报错截图以及你的产品图片:
提交了申请之后并不意味着就一定能上产品了,偶尔还是会出现报错的情况,如果继续报错了,那么就重复上述操作,多试几次。不过申请品牌白名单也只是暂时的缓兵之计,还是要尽快申请商标,只要tm标下来了就可以备案了。
还有的卖家已经备案了品牌或者完成了品牌授权,但是在上传产品时还是报错。这通常是因为亚马逊没有抓取到你的品牌导致的,首先你需要做的,就是确认自己的品牌备案或者授权时是否真的已经完成,没有出现任何的错误;
当你确定所有操作无误时,可以开case找亚马逊客服,要求重新刷新抓取你的品牌名称,在提交申请的同时一定要提供报错截图以及你的品牌注册成功截图,提供UPC以及带有品牌logo的产品图片,品牌证书或者品牌授权成功证明,UPC证书或者授权书。
提交了case之后,正常三个工作日内就会有回复。