fnac索评不合规将导致您的店铺关闭

FNAC10个月前更新 FNAC
14,065 0 0
fnac索评不合规将导致您的店铺关闭
黑五大促已达流量高峰,在您争分夺秒创造业绩之时,我们提示您遵守平台市场规则: FNAC DARTY 禁止卖家向客户索要好评,目前已有部分卖家被质量部关店警告!

为保证店铺正常运营
请务必注意以下索评行为

🈲私下联系客户或直接向客户索要五星好评
🈲在包装或产品上粘贴索要好评的请求
🈲以提供礼品券、折扣、部分退款、额外保修等形式,引导客户留好评
🈲请客户修改评价或删除评价
🈲要求客户先修改评价再给客户退款
平台建议您以中立的方式邀请客户评价

下面是一段消息模板,您可以参考:

Cher client,

Bonjour! Merci pour votre achat, nous vous souhaitons une bonne expérience de nos produits.

Si vous êtes satisfait de nos services et de nos produits, nous vous remercie de nous laisser votre commentaire. Votre soutien nous encouragera à continuer à fournir le meilleur service possible à nos clients, et incitera d’autres utilisateurs à nous faire confiance.

Nous vous remercions par avance!

Cordialement

(译文如下)尊敬的顾客,

您好!感谢您的购买,希望您有一个良好的产品使用体验。

如果您对我们的服务和产品感到满意,我们邀请您留下您的评论。您的支持将鼓励我们继续为客户提供最好的服务,并将激励更多客户信任我们。

提前感谢!

旺季期间,您对售后服务的履行至关重要。希望各位卖家牢记以上建议,并祝大家在FNAC DARTY平台取得大卖!

© 版权声明

相关文章

暂无评论

暂无评论...