重要通知 | Mercadolibre美客多店铺信誉转绿神器等你激活！
- 店铺信誉恢复功能上线；
- 如何开启店铺信誉保护；
- 维持店铺信誉等级的注意事项；
对于不合理的买家投诉而造成店铺信誉受损的情况，您可以向平台申请撤销，使店铺声誉免受影响。具体操作，请复习公众号往期文章——《》
除此之外的其他情况导致信誉等级失去绿色，怎么办？
别慌！为了给卖家朋友们更多的成长机会，我们上线了【信誉恢复】功能！
启用该保护机制后，不健康的店铺信誉等级会变为浅绿色，并维持该状态120天！
由于买家看到的信誉是绿色，在信誉保护期间，不健康的信誉不会影响您的曝光和出单；您可以在此期间提高销量和listing排名，从而真正恢复绿色的信誉等级！
- 120天保护期结束；
- 影响信誉的订单数量，如：投诉、取消、延迟的订单量 ≥ 5；
- 您的店铺信誉（自然状态）已恢复为浅绿或绿色；
与此同时，控制好订单投诉率、处理时效和订单取消率，参考往期文章《》，让店铺信誉在保护期内恢复恢复为健康状态，保证Listing和店铺的增长。
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