疫情爆发期间,订单处理时间延长及Mercadolibre美客多店铺信誉豁免通知!

MercadoLibre5个月前更新 MercadoLibre
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店铺信誉豁免通
美客多一如既往地努力为您提供最优质的服务。面对近期中国国内疫情爆发,我们出台一项应急措施来帮助您持续出单并保护您的店铺信誉。
为帮助您应对这一紧急情况,美客多调整了订单处理时间(Handling Time)承诺:
✅ 自2022年12月26日起,在中国国内疫情爆发期间,各站点订单处理时间延长至9个工作日以保护您的店铺信誉。
✅2022年10月11日-2022年12月26日期间,任何由于突发延迟导致订单处理时间超过4天的订单都不会影响您店铺的信誉。
美客多理解您由于中国国内疫情原因导致的任何可能的订单处理延误。但是,请您务必保证尽量在最短的时间内完成订单处理,以确保消费者体验,维护您的店铺信誉和用户忠诚度。
由于在中国国内疫情爆发期间,美客多将自动保护您的店铺信誉不会由于订单处理时间过长而引起的买家索赔或者订单取消而受到影响,因此,您无需另外联系美客多的客服渠道请求相关店铺信誉豁免保护。
该豁免政策已于2022年12月26日正式生效,截止时间会根据疫情影响另行通知;

该豁免政策仅适用于所有中国大陆和中国香港的卖家。

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