Wayfair专业购助力您触达亿万商机!

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什么是Wayfair专业购Wayfair Professional)?

Wayfair专业购(Wayfair Professional)是仅面向认证企业客户(B2B)开放的一站式购物平台,提供数以万计的丰富选品及企业折扣优惠。目前Wayfair专业购已服务北美及英国的数百万企业客户,覆盖了包含办公(Office)、室内设计(Interior Design)、酒店(Accommodations)、餐饮服务(Foodservice)、工程承包方(Contractor)、物业管理(Property Management)、教育(Education)等在内的30多个行业。

为什么要选择Wayfair专业购(Wayfair Professional)

Wayfair专业购助力您触达亿万商机!

不可估量的市场前景

Wayfair专业购自2015年上线以来保持着高速的增长,占比Wayfair整体业务15%左右体量。放眼欧美家具家装B2B市场,预计有高达2千亿美金的庞大体量而电商渗透率目前仅为15%,我们相信Wayfair专业购会持续保持可观的增长。

高质量的客制化服务团队

Wayfair专业购有700多人组成的企业客户经理团队,应企业客户的需求提供客制化解决方案。得益于该服务模式,Wayfair的企业客户忠诚度极高,B2B的客单价(AOV)相较于B2C业务也高出70%。Wayfair专业购的业务负责人Margaret Lawrence也曾公开表示Wayfair专业购的高速增长30%要归功于我们的服务模式。

如何轻松触达亿万商机?

如果您已经在Wayfair.com销售,无需额外操作,您的全线产品会同步在WayfairProfessional.com上线(英国站同理)!当然,为了更好地赢得Wayfair企业订单,以下小贴士可助您一臂之力:

1)提供B2B专属折扣!

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●企业客户通常期待专属折扣!不同行业的企业客户购物习惯不一,而B2B专属折扣不同程度上会促进订单成交。比如物业管理或办公行业的大型企业客户喜欢批量采购折扣商品,室内设计师和工程承包商的采购流程就尤其关注折扣价。

● 增加额外曝光

☑️提供5%以上B2B折扣的SKU会被赋予Pro Pricing的标签

☑️不会错失曝光机会,显示在筛选“business price”后的搜索结果中

☑️ 促销期间Pro Pring产品独享的活动专页

☑️企业客户经理(Business Account Manager)会定期收到B2B专属折扣选品清单并推荐合适选品给企业客户

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2)上传B2B选品并完善商业标签

(Commercial tags)

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为了快速地帮助企业客户定位到具有商业用途的商品,请确保您上传选品后提供完善并准备好的商业标签信息,如商业保险(Commercial Warranty)、预期用途(Supplier Intended Use)、承重能力(Weight Capacity)等。

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如何添加B2B专属折扣?

登录Partner Home->Products(产品)-> Pricing Home(定价主页)->

B2B Discounts (B2B折扣),检查是否已有B2B Discount版块。

如已有B2B Discount功能,请按照以下流程继续提交B2B折扣:

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1)前往 B2B Discounts

(B2B 折扣)选项卡,然后选择 Start a B2B Segment Discount(启用 B2B 细分折扣)按钮。

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2)选择 Suggested Base Cost Discount (建议成本折扣)或 Custom (自定义折扣),然后选择 Effective Date(生效日期)。请注意,B2B同样适用于已参与促销的产品,但折扣不会叠加。如有需要,也可稍后修改。

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3)点击 Save & Continue(保存并继续)后,选择提供 B2B 折扣的产品。在这一步,您可导出然后再导入电子表格。由此便可通过表格批量选择产品。

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4)点击 Save & Continue(保存并继续)后,选择提供 B2B 折扣的产品。

5)在 Review(审核)页,添加促销名称,及任何有关折扣的其他说明。在这一步,你可选择 Schedule(稍后继续)或Save Draft(保存草稿), 以便稍后完成提交。

如没有B2B Discount功能,请先按照以下流程申请开通B2B折扣功能:

1) 登录 Partner Home 后台。点击左侧工具栏的 Tickets(服务请求)下拉列表中的 Submit Ticket(提交服务请求)。

2) 在 Submit a Ticket for(提交服务请求的事由)下拉列表中,选择 Inventory & EDI(库存 & EDI)

3) 在Ticket Type(服务请求类型)下拉菜单中,选择 Set-an inventory feed or EDI connection with Wayfair(设置连接 Wayfair 的库存表或 EDI)

4) 输入技术联系人姓名及电子邮件地址

5) 在What would you like to set-up(您想设置什么)下,选择EDI Documents(EDI 文档)或API Integrations(API整合)(取决于您是通过 EDI还是API接收采购订单)

6)在Any Additional Comments?(是否有其他评论?)处,请填写 “Set-up B2B Pricing”(设置 B2B 定价)

常见问题答疑Q&A

B2B折扣与我们提供的其他促销折扣(如 Way Day 折扣)是否会叠加?

不会,目前提供的 B2B 折扣不会与所提供的任何促销折扣叠加。B2B 零售价会采纳系统中提供的最深折扣(也就是B2C 促销折扣或 B2B专属折扣中更低的一项)。

★  示例:供应商提供的 Way Day 折扣为 15%,B2B 折扣为 10%;在 Way Day期间,B2B 价格将是供应商日常基础成本的 15%(即促销折扣),而不是 25% 。因此,B2B 价格将等于在此期间的 B2C 零售价,网站上也不会显示 B2B 折扣。

提供的折扣需达到多少百分比才能获得企业价格(Pro Pring)的标志?

1) 最低标准是批发价的 5%。2)目前提供的任何 B2B 折扣都将触发促销标志。但是,我们建议至少提供 10% 的折扣,这样正常价格和企业价格之间才有价值区别。企业客户很有可能被 “Pro Pricing”吸引,但如果折扣太小,则无法促成其购买。

我可以仅在订货量较大时才提供折扣?

1)大部分的B2B订单是企业客户在WayfairProfessional网站自主成交的,所以没有B2B专属折扣的商品会错失在这个主要销售渠道的曝光机会,比如没有Pro Pricing标签,筛选了“business price”选项的企业客户看不到您的商品,错失出现在企业客户经理推荐选品清单上的机会;2)我们最大的两类企业客户,即工程承包商和室内设计师,通常不会大批量地购买,而是每次购买 1-2 件产品,但会定期购买。

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