春节将至,joom这些大促活动节假日的平台规则你不能错过!

Joom10个月前更新 Joom
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2023
新年快乐

新年辞旧岁,转眼间春节将至,感谢各位老卖家又陪我们走过一年,也欢迎各位新卖家的加入~
春节作为家人团聚的重要节日,也是大家忙碌一年后难得可以进入“休假状态”的日子。为了更安心的过一个新年,大家必须做好万全准备,快查收以下新春指南!

库存检查与更新

春节前后,工厂开始陆续放假,物流也极有可能出现延迟,为了保证大家过年期间与节后店铺的正常运营,我们建议大家做好以下两点:

提前备货

提前与工厂交流沟通,根据工厂的休假和复工时间制定好备货计划,尤其是热门产品的库存一定要保证,以便春节期间能够正常销售。

调整库存

我们知道很多卖家设置库存的时候喜欢设置999,但是卖家可能并没有这么多库存,尤其是一些过季产品,如果已经没有办法拿货,大家一定要根据实际情况在ERP或者卖家后台调整库存,避免节后回来发货发现有的商品没货了只能含泪取消订单,取消的订单将会计入订单取消率中!

禁用产品

对于那些库存不足,但是暂时拿不到货,以后还想继续销售的,我们建议大家可以选择先禁用这些不能肯定发货或仓库缺货的产品。

发货期延长安排

春节期间大家最关心的就是发货问题,关于这一点Joom早就发出了通知:

1月14日至1月30日期间产生的订单,将在1月30日23:59(UTC)被归为 “批准”。

1月14日至1月30日期间产生的订单不计入店铺表现计算(即快速处理率)。1月30日23:59(UTC)起,店铺表现照常开始计算。

⚠️ 注意: 以上时间点基于UTC,北京时间需要额外+8小时。

💡请注意:

  • 所有订单1月30日才开始计算发货倒计时并不意味着卖家不可以在1月30号之前发货,如果大家想收到订单就发货,我们是鼓励的!
  • 在正式开始放假前,14号之前产生的订单大家一定要及时发货,避免产生过高的取消率。
  • 延期考核并不代表不考核,如果卖家手动取消订单,也会记入取消率考核,可能影响卖家的店铺表现评级

🚌均辉工作时间安排:

  • 中国大陆:1月22-23号休息,24号恢复揽收,25号仓库开始复工
  • 中国香港:1月22-24号休息,25号恢复揽收与仓库复工

春节不打烊卖家激励政策

平台对春节期间不间断发货的卖家推出一项激励政策:

对于在1月19日00:00(UTC)至1月25日23:59(UTC)期间批准的每个订单,如果确认在3天内完成发货,即订单在生成的72小时内进入Joom仓库完成扫描上网,我们将对这些订单降低30%的平台佣金。也就是说:

  • 佣金率为15%的产品,Joom将实际收取10.5%
  • 佣金率为5%的产品,Joom将实际收取3.5%

⚠️注意: 以上时间点基于UTC,北京时间需要额外+8小时。

💡请注意:

该优惠仅对在上述时间内批准并符合快速处理条件的所有订单有效。春节过后Joom平台将统一核算满足条件的订单,并在之后的平台放款中(计算付款延迟)一次性将减免的佣金金额发放给卖家。

这项政策的主要目的是为了鼓励大家合理安排发货时间,避免年后高峰导致订单处理不及时从而影响后续的店铺表现,本意不营造内卷氛围,大家自己要做好计划和安排~

禁用店铺

如果大家过年期间不打算管理店铺,同时过年后不能保证短时间内处理好春节期间的订单,我们也为大家提供“禁用店铺”的选择

春节将至,joom这些大促活动节假日的平台规则你不能错过!
在后台店铺页面,选择相应的店铺,按下蓝色按钮,当其变为灰色时即处于禁用状态。

⚠️店铺不会自动启用。请不要忘记在假期结束时再使用一次切换开关!

💡如果你对以下情况没有把握,我们建议大家禁用店铺:

  • 订单无法及时处理。如果节后订单没有得到及时处理,仍会纳入订单取消率的考核中
  • 库存不足。节后工厂库存不足,可能无法及时运送您需要的产品,也可能导致被迫取消订单
  • 物流问题。节后均辉仓库将会收到大量产品,上网扫描时间会比平时慢。Joom物流也将有大量来自许多卖家的订单,可能会在较长的时间内交付订单。对于一些客户来说,交付时间将增加20天,他们可能会对此感到不安。在这种情况下,用户不太可能继续在平台或店铺购买。
💡当然如果大家有有自信能够应付上述问题,也可以选择不关闭店铺继续肝,顺便享受一下平台的激励政策。可能有卖家想趁着春节期间其他人关了店铺,自己继续运营来弯道超车,大家要自行做好风险控制哦!

检查侵权产品

最近有卖家反映被TRO了,为了避免TRO给卖家造成损失,因此我们认真建议卖家检查一下自己的产品是否侵权。如果你的产品有以下情况,是时候整改一下了!

  • 经典热门IP❌(例如迪士尼、漫威等经典IP不要出现在任何产品上,例如手机壳、T恤)
  • 知名品牌logo(未经授权)❌
  • 使用与知名品牌相似的商标❌
  • 明星照片❌
  • …….

总之,不要故意卖侵权产品,也不要因为一些图片细节蒙受不白之冤,大家节前有时间可以好好检查一下~

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