Shopee精品店怎么做?精品店运营思路分享
Shopee平台刚出的时候,我还记得全民铺货的名场面,人人都在铺货,平台也是提倡商家铺货,这是为什么呢?答案很简单,一个平台的刚起步,产品数量不多,如何来吸引顾客呢!所以那时候的铺货才是真正的顺势而为,那么现在呢?铺货还能做吗?
我的建议是最好不要做,现在shopee平台里面的产品线已经慢慢完善了,并且shopee平台目前推出了shopee商城(品牌商城),注意shopee官方都已经出来了品牌化的商城,这是一个信号!还在做普货的朋友,或者说正在做普货的朋友们你们该醒悟了!依靠产品数量打造大众化产品的是时代已经过去了。
现在做精品店才是顺势而为。下面我自己整理了一下做精品店的思路,希望对新手卖家有所帮助。
一、锁定目标群体,做产品
就好比你想要卖服装,你就要定位到男士群体还是女士群体,年龄段是比较年轻的还是比较成熟的,这些我们首要就要确定,然后我们还可以搭配一些粘性强的产品进行搭配,例如帽子,味精这样服装配饰,这样不仅能做出店铺之间的产异化,还能根据出单的实际情况是单买好还是组合卖好,去分析出用户们新的需求。
二、选品避坑指南
首先我们要了解的是shopee是东南亚平台,东南亚各地区的风土人情以及购物习惯都是不同的,我们要根据各站点地区的实际情况去选择产品。我总结几个常见的选品大坑以供各位产考
1.地区天气问题,东南亚地区天气偏暖,羽绒服这类保暖产品可能不是很好做
2.宗家信仰问题,有些宗家对于服装来说是不会穿短袖的,只会买长袖,以及一些服装上面的花纹,配图的
3.消费习惯,他们消费水平没有那么高,高客单价的产品可能没有那么好做,以及他们更希望是能够货到付款。
4.根据平台规则、平台政策、平台发展方向,记性选品
三、店铺运营
精品店的运营要更加精细,店铺要有属于自己的风格,这样才会让客户觉得这家店是专业的,但是这属于内功,外功当然引流咯,shopee的大部分流量来至于自然搜索的,所以各地区的关键词小语种问题千万不要忽视,标题输入正确了,才能让用户搜索进来,店铺的名称也很重要,店铺名称不用多说但是一定要简明扼要,让买家明白,这家店是卖什么的!当然平台活动千万不要忘记参加,优惠券啥的一定要加上去。
四、售后服务很重要
出单后,我们已经要实时跟进订单的运输情况,确保货品能安全送到用户手上,如果遇到纠纷问题,我们也要积极去应对处理,处理好订单的售后服务,才会更让用户体会到店铺的专业性,达到增加回购率的目的。
同时卖家也要根据平台规则调整店铺预售产品比例,尽量满足平台要求,积极按时发货,保持店铺不会因为各种指标超标而被扣分。
以上四点就是我对于运营精品店铺的总结,希望能给各位带来稍许帮助,都看到这了,希望各位兄弟姐妹们能给我一个赞哈哈!