Lazada双11大促前、中、后店铺如何运营？

Lazada一年一度的双11马上来了，双11不仅仅是国内电商卖家最为期待的日子，跨境卖家也不例外，回想21年lazada双11大促活动，多少卖家挣得那叫一个盆满钵满，而今年销售趋势肯定是只增不减。面对国外的买家，生产力在恢复，消费能力也在恢复，今年双11肯定是最为期待的一年。

今年11.11大促玩法依旧丰富多样，满足各类型、类目商家的促销需要，定位实现高效引流、转化提升和提升客单价等效果。Lazada Bonus购物津贴、Flash Sale闪购、Flexi Combo多件多折、包邮、多重优惠券任君挑选，想不爆单都难！

我们一步步往下讲，针对双11前期我们该做些什么？

一、双11大促前

1、分析数据

卖家们可以通过生意参谋里店铺过去30天和99大促销售数据，以及平台双十一预估增长倍数来估算店铺双十一大促销售额，确定店铺双十一大促整体目标。然后根据电商万能公式“成交额=流量x转化率x客单价”进行分解，确定所需流量数量，接着，将目标进一步拆解至商品维度，盘点店铺当前产品销售情况，具体到单个SKU。

2、明确店铺活动主题

Lazada有裂变优惠券（Booster Voucher），普通优惠券（ Voucher），多件折扣（Flexi Combo），捆绑销售（Bundle）等营销工具可供选择。借此策划店铺活动可以增加店铺与粉丝之间的黏性，是一种吸引消费者进店的手段。

建议可以根据达成目标所需流量和店铺商品盘点情况，策划一个主题突出、利益点鲜明、极具吸引力的店铺活动主题，可以是满减折扣、或多买多送、或幸运抽奖等。

3、制定大促活动方案

大促目标和主题确定后，要以活动方案的形式，将货品规划、营销工具规划、站内外广告投放、大促时间规划、人员安排、临时资源明确下来，这样在大促中既能做到有条不紊，又能随时应变。

4、密切监测预热期数据

可利用Chat、CEM、Feed等工具做好店铺粉丝触达，唤醒老客的同时吸引新访客。同时密切监测店铺流量、加购、优惠券等数据，及时调整店铺装修、价格和优惠券力度，当流量不足时，要考虑加大付费广告和站外推广的投入。

二、双11大促中

1、反复检查店铺，避免出现问题

正常11月10日晚上22:00将开始封网，在封网前2小时需要进行最后一次店铺巡视，做好店铺装修页面、营销工具和库存检查，做到不漏设站点，不设错门槛等，以免因为报错价格、库存不足、主图错误、PDP页面遗漏等情况造成的损失。

2、密切监控店铺表现，及时回复顾客消息

大促开始前两小时爆发力最强，销售额占比可达大促全天的40%左右。因此必须利用关键指标看板和工具看板密切监控店铺前两小时的数据，酌情增加优惠券、包邮力度或加码站外广告力度。深入了解营销工具的表现，使用率或ROI最高的优惠券、平均单个订单产品件数（Basket Size）增长明显的多件多折等都可继续在后续其他活动中设置使用。在做好顾客消息回复的同时可利用Chat和CEM工具推送店铺活动玩法及优惠券，促进转化提升销售额。

三、双11大促后

1、重视大促返场活动，做好流量承接

活动后续往往还有一波流量高峰，平台也有各种返场活动资源。商家们要积极参加返场活动（After Party），此时做好转化，店铺销售额将会产生显著的提升。而活动结束后需及时将店铺装修恢复日常状态，避免影响日常销售。

2、迅速处理订单，追踪产品评价

活动结束后，要及时跟进订单发货情况。商家们可以通过提前备货打包，第一时间将大促包裹发出，这能够极大的提升店铺发货时效，提升顾客的满意度。订单妥投完成后，还要密切关注订单评价，利用Chat和CEM工具进行好评索求与差评维护，提升产品综合表现的同时，也为下一次大促打下良好的基础，有策划活动的商家们建议活动结束后尽快进行活动奖品兑现。

3、做好店铺复盘，总结大促经验

大促结束后，商家们要对大促当天店铺情况进行数据分析，从销售额、访客数、流量结构、转化率、客单价、新增粉丝等各维度总结成功经验和不足之处，对比大促日和平日各指标的表现情况，对店铺进行优化，为下一次大促积累经验。

此文章到此就讲解完成了，最后给各位lazada卖家附上双11大促国家站点跨境爆品预测吧

1、菲律宾站点

2、马来西亚站点

3、泰国站点

4、新加坡站点