亚马逊listing编辑权被抢该如何找回?
卖家在创建号listing后,只有亚马逊和创建者会有用该listing的编辑权;但是,当这个产品被跟卖之后,除开亚马逊之外,listing编辑权会归综合指数最好的那一位卖家所有,即使是最初的创建者都是没有编辑权的。
当我们失去自己创建的listing编辑权时,要及时搞清楚被抢占的原因并及时进行申诉,将listing编辑权要回来,否则若是碰到一些恶意的竞争对手,对你的listing进行一些谜之操作,加上一些敏感词之类的,导致listing直接变狗,那就真的是要哭死了。
那么我们一定要了解什么原因会导致我们失去listing的编辑权。
1、被同站点listing跟卖后综合指数超过你,listing购物车长期不在自己手里。
很多卖家为了分散风险可能也会自己利用自己的小号来跟卖一些爆款或者店铺热销的lisitng,当然,一般情况下自己跟卖自己的也不至于会导致编辑权的丢失,即便是丢了也还在自己的手上。怕的是一些居心叵测的卖家进行同站点超低价跟卖,短时间内快速出单抢占了编辑权,比较容易导致listing编辑权的丢失。
2、跨站点跟卖抢占listing
跨站点跟卖作为一种恶搞神器,许多没有全站点开通的小卖家一开始遇到的时候都很难发现这个问题,甚至在listing失去编辑权/各种被跨站点的卖家恶搞拆分之后依然还非常迷惑,往往这些跨站点跟卖的卖家要么就是原本就是在某一些小站点做销量的卖家,这种情况还好点,对方只是求财,不会改你的listing;但是如果遇到一些恶意的竞争对手很可能会对你的listing做一些谜之操作,加一些敏感词等等,listing直接就变了狗。
3、被VC账号跟卖
亚马逊VC账号是要比第三方卖家账号权重高得多的多的,很多情况下我们自己也会使用VC账号挂newer model,而且很多服务商的服务也都是通过VC账号来实现的,若是被VC账号跟卖了,也会很容易丢了编辑权的。
4、对listing文案频繁进行修改,亚马逊锁定文案
这种对于文案的修改过于频繁让亚马逊自动锁定文案的,一般也是会比较少见一点,最常见的情况是上面的跨站点跟卖和同站点跟卖失去编辑权,VC跟卖。但是这种情况也是存在的,大家需要注意一下,写文案和关键词的时候不要修改过于频繁了,以免不小心被亚马逊锁定了listing,即使是不被锁定listing,过于频繁更新listing对亚马逊的抓取也是不利的。
5、账号修改品牌导致丢失编辑权
这条规则是亚马逊这两年才明确出来的,账号修改了品牌之后,listing的编辑权就丢失了,之后无论是需要改listing文案还是主图,都需要开case找客服提交一些资料才能解决。
如果我们真的碰到丢失listing编辑权的时候,该怎么办呢?有什么解决方法呢?
1、删除listing后重新上架
上传之后记得找客服刷新listing。 反正死马当成活马医了,需要注意的是,删除listing之后要在24小时之内上传表格恢复你的listing,不然很可能会恢复不了。
2、提交带有UPC的商品图片和官网
在得知自己是因为品牌原因导致的失去编辑权,最好的方式就是开case找客服提交你的品牌官网链接,官网上面需要有你这个无编辑权的listing,最好带有UPC, 然后同时把带有upc条码的手持商品多角度清晰图片附上去,注意upc条码一定要商品每一个面都有,且非常清晰,完全无ps痕迹才行,否则可能会把你的图片打回来。
3、使用模板刷新listing
这种方法是不论你因为什么原因失去编辑权都可以尝试的一种方法,但是收效甚微,基本失去编辑权了之后再用模板刷新也是很难刷过来的,不过凡事都是有一个概率的,既然是无成本尝试,何不试一试呢?如果你是主图失去编辑权,模板刷新的时候不知道如何转换图片为网址,可以使用“图床”工具,百度搜索一下,还是很好用的。
4、跨站点跟卖重新获取编辑权修改主图
如果说你是被加拿大或者墨西哥站点的一个卖家跟卖导致失去编辑权的,可以尝试一下自己在对应的站点自建一条跟卖,用超低的价格获取编辑权之后修改主图,如果自己的账号无开通对应的站点,也可以尝试使用其他账号进行跟卖,但是由于最近跟卖也被亚马逊列入了弱关联的一个因素,选择跟卖的账号之间也需要慎之又慎,以免被误杀。
既然我们知道了什么情况下会丢失编辑以及丢失后如何救回,我们还需要知道,如何预防编辑权被抢走的情况发生:
1、透明计划
我们知道被跟卖被长期占有购物车会被夺取编辑权,那么我们可以从解决被跟卖的问题去避免,只要有了透明计划独一无二的标签保护,卖家基本上跟什么同站点/跨站点跟卖都是无缘的,需要注意的是一旦开启透明计划的OPR保护,如果自己忘记贴防伪标也会无法入仓,所以一定要100%贴防伪标。
2、确定品牌,不随意更改品牌
不随意更改品牌,在品牌不更改的前提条件下,由于更改品牌导致的listing无编辑权问题自然也就离你远去了。
3、不频繁更改自己的文案
在上架listing之前都用各种表格把关键词备份好,标题/文案/图片等等基本数据都做全面了再进行上传,即便是某几个关键词在上架之后想要重新改一下,也不至于产生“频繁”修改。
卖家要经常进行自身审查,做好产品,最好能够注册商标和品牌备案,这样一方面可以增加你的listing的编辑权,另一方面可以更好的证明你的产品,也会大大降低其他卖家抢走listing编辑权的几率。