Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?

Wayfair3个月前更新 Wayfair
7,880 0 0
入驻平台后,怎么更快速高效地上手运营?
Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?价格高没人买,价格低成本hold不住,怎样给我的产品定价才合理?
Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?我该做什么,获得更多的商品曝光和展示?

以上来自Wayfair运营者的灵魂发问,也都曾是你的焦虑吗?别急!Wayfair这就送上独家运营配方,只要照着配方做,通过Partner Home后台,运营效能将直线提升,事半功倍!

Partner Home是卖家在Wayfair的操作后台。除了日常运营操作,我们可以通过Partner Home分析销售数据,优化商品展示,提报热门活动。那么,该如何提升在Partner Home上的运营能力呢?小编先来剧透几个关键词:团队、商品、前台展示、定价、数据分析、促销提报、独家销售计划……不懂?没事,咱们慢慢往下看~

专属团队

“与合作伙伴高层建立关系,并为Wayfair分配明确的内部决策者和资源,以确保严格遵守配方。”

运营提升第一招:人!配备一支专门的运营团队,进行wayfair的日常生意操作 & 生意复盘是很有必要的。在Partner Home-Account management板块中,每一个账号拥有一个主账户,并在My team中可以进行团队成员的更新 & 信息编辑。我们将定时与团队成员联系,提供重要的信息,比如促销提报、wayfair账户经理电话沟通等。

User Management 创建子账户路径:create > 填写信息 > create 完成创建 > 创建邮箱将收到创建邮件,按指示激活 。

Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?

优质且非重复的选品

“在Wayfair上架已有的所有选品,根据顾客给出的评论,不断优化产品并扩展品类。创造出种类繁多的优质产品 。”

对于供应商来说,在上传选品时,尽量保证商品优秀全面的同时,也要确保它是真正被需要的。Product management用于新品上传、在售产品信息管理。我们可以在Quick links入口选择对应的需求,如上传新品、添加类目,更新产品信息,如图片、描述、视频等信息。

Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
丰富、准确的文案和图片

“提供详尽的产品描述和高分辨率的图片。数据通过PIM自动传输。”

供应商可以通过Product management,上传优化产品描述图片。提供高质量、有吸引力的前台商品信息十分重要,除了优化商品图片、视频,还需要重视Tag的覆盖率、评论的丰富度等等。

前台展示效果的相关指标,可以在Partner Home后台Report Centre里看到。

路径:Wayfair Help Center >Report Center >Detailed Listing Health Report。

里面将完整分析Tag健康度、图片健康度、库存&配送时效健康度、评论健康度。为你的商品展示优化提供数据方向支持。

Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
富有竞争力的供货价

“提供富有竞争力的供货价,定期核算成本结构,尝试不同的价格,并且使用CastleGate头程及CastleGate仓储服务来降低运输及售后成本。”

确保一个无可挑剔的供货价,将对你的生意至关重要。Partner home更新后,为每位供应商合作伙伴开通了pricing home的板块。Pricing home着重涉及产品价格管控,如basecost调整、promotion提报、closeout清仓。设定一个有效且合理的变更周期,这将可以帮助系统算法更好地计算商品在前台的零售价。

这里要注意的是,频繁的变更设置将会导致零售价不准,出现高倍数零售价的概率,万万不可取。

调整产品售价路径

Pricing Home > Cost Changes > Start a cost change 根据运营的需求选择合适的成本变更原因,如涨价,operation cost adjustment;降价,price decrease to increase competitiveness, 最后选择生效日期并保存即可自动通过审核。

Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
产品参加promotion提报

除了我们在大促期间会针对推荐商品给到推荐折扣外,商家朋友们还可以自行选择SKU进行折扣提报,提报路径为:Pricing Home > Promotions > create promotion > edit promotion

Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
产品closeout清仓调整

提报路径为:Pricing Home > Promotions > create promotion > 选择closeout选项,操作同promotion自主提报雷同。尤其要注意的是,提交closeout promotion之后对应SKU前台会出现Closeout标志帮助清库产品提升曝光促进销售直至售尽,期间不能再进行任何调价处理。

Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
供货价的重要性👇

价格作为影响消费者购买的行为一大因素,将直接决定着产品的销售表现。我们鼓励供应商伙伴们能提供最具有竞争力的批发价,具体关于该如何合理定价,戳右边文章链接一次性解读👉👉👉

精细的单品数据解析

“关注单品的各个重要指标,从而了解影响流量、转化的原因。以数据驱动业务。”

电商的基本逻辑为销售额= 活跃sku * 流量 * 转化率 * 客单价,因此日常对于单品的精细化运营尤为重要。所有数据报告,我们都可以从Report Centre中获得。

Option Drill Down 单品销售透析

从下面几个指标,可以了解目前所有的活跃产品——Tag健康度、图片健康度、库存&配送时效健康度、评论健康度。通过分析标签、图像、库存、交付速度、评论计数和评论评级等几个方面的健康状态来优化设置我们的目标。“Red”和“Yellow”状态表明可以优化组件以满足目标。“Green”状态表示产品已达到我们推荐的目标。

Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
Detailed Listing Health

单品健康度表现

从下面几个指标,可以了解目前所有的活跃产品——Tag健康度、图片健康度、库存&配送时效健康度、评论健康度。通过分析标签、图像、库存、交付速度、评论计数和评论评级等几个方面的健康状态来优化设置我们的目标。“Red”和“Yellow”状态表明可以优化组件以满足目标。“Green”状态表示产品已达到我们推荐的目标。

下图为Tag健康度评级标准,每个指标的标准都可以在Help Center中进行查看。

Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
积极参与活动促销

“积极加入促销活动(主要促销节日),为热销品以及潜力热销品提供有竞争力的折扣以获取额外的流量。”

参加Wayfair各类促销活动,有助于提升账户在Wayfair的表现,优化产品在Wayfair前台界面的曝光。

Promotion提报路径:

Wayfair 定期会有promotion 促销活动进行,活动预热前期,Wayfair会通过邮件的方式(growth@wayfair.com)向供应商合作伙伴发送活动提醒邮件,截图如下:

Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
供应商合作伙伴也可以于Partner Home – > pricing home中推荐板块(Bidroom)查看Wayfair选中的商品及推荐折扣,针对相关SKU进行活动的提报。

Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
对于未被选中的SKU,供应商伙伴也可以通过自主创建promotion活动,完成对应促销活动的提报。

加入WPP优选供应商 & 优选品牌

“加入Wayfair Preferred Partners项目(针对Wayfair优选合作伙伴的邀请制项目),解锁旗舰和优选零售品牌享有的额外曝光,获得接触 Wayfair管理层的机会以及其他更多福利。”

我们欢迎极具潜力的供应商合作伙伴们加入我们的WPP项目。对于签署WPP项目的商家,在售SKU前三个月需具备一定的销售独家性。前三个月,加入WPP的supplier账户,约10%数量的商品将会被分类归为wayfair旗舰品牌 或 wayfair特别零售品牌。9个月后,表现不佳的SKU则会被释放,作为普通SKU继续正常销售。

Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
对于WPP商家, Wayfair将会帮助增加账户的流量曝光,帮助商家提升销售表现。WPP 供应商将受益于 Wayfair 的目标,即在中期作为我们的旗舰品牌 & 特别零售品牌,达成约5倍的增长目标。

Wayfair卖家如何通过Partner Home提升Wayfair运营能力?
目前WPP项目属于邀约制,在此建议供应商合作伙伴提升账户绩效表现,增加加入WPP的可能性,可以极大的帮助账户提升在Wayfair的销售表现。

© 版权声明

相关文章

暂无评论

暂无评论...