新手必看!Jumia如何提高产品SKU质量?

Jumia4个月前更新 Jumia
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新手必看!Jumia如何提高产品SKU质量?
在之前的文章中,我们有讲解过产品的,而今天的内容,也与产品优化相关,并且此次我们将回归“运营基础”,来说说如何提高“产品SKU质量”,这点对于新手卖家来说也尤为重要。

要知道,在成功申请入驻Jumia并下店之后,新手卖家需要为店铺进行多个环节的运营工作,其中,最开始在上架产品SKU这一环节,就有许许多多值得注意的地方。

那么,为了提高产品SKU质量,新手卖家应该如何正确上架产品?又有哪些事项及要点需要及时了解?以下文章内容,我们将为各位卖家详细说明这些问题。

新手必看!Jumia如何提高产品SKU质量?
Jumia店铺的产品上架分为“单个产品上架”以及“批量产品上架”两种方式。关于“单个产品上架”以及“批量产品上架”的基础操作步骤如下:

单个产品上架

进入创建新产品界面:登录卖家中心,点击“Products”的下拉菜单“Create A New Products”跳转,再点击页面中的“CreateA New Product”即可创建新产品。

选择新产品对应SKU品类:不同品类对应不同的产品信息,请确保品类选择正确。

产品信息填写:主要信息,产品名称、品牌、型号以及颜色;产品详情—产品特性、产品描述、产品尺寸以及产品附加服务等;产品定价;产品图片。

▍批量产品上架

进入创建新产品界面:登录卖家中心,点击“Products”的下拉菜单“Create A New Products”跳转,点击页面中的“Create A New Product”创建新产品,点击页面中的“Add Products In Bulk”批量创建产品。

选择新产品对应的SKU品类表格模板:不同品类对应不同的产品信息,请确保品类选择正确。

产品信息填写与表格上传:主要信息,产品名称、品牌、型号以及颜色;产品详情,产品特性、产品描述、产品尺寸及产品附加服务等;产品定价;产品图片。

如果两种方式做个对比的话:单个产品上架操作相对简单,且易于上手。但是,如果您的产品SKU较多,批量产品上架则可以让您快速上架店铺产品,这极大地提高了店铺的运营效率,所以卖家也应该尽快熟悉并运用起来。

而关于“单个产品上架”以及“批量产品上架”的详细操作步骤,各位卖家可以进入Jumia卖家大学查看。

在产品上架之后,卖家又该如何查看产品是否成功上架呢?

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登录Seller Center后,点击 “Products” 的下拉菜单“Manage Products”。如上图所示,如果 “Visible”列显示绿色✓,则产品上架成功。同时您也可点击Live类目,查看所有上架产品。

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如果产品没有成功上架,那“Visible”列中会显示红色X标记。点击X标记,可查看需要满足的上架条件及状态,卖家可以根据提示做进一步的处理。

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若需查看所有质量审核不通过产品,如上图,请单击“Rejected Products”便可找出拒绝的原因。注意:部分国家类目名称略有不同,如埃及站点是“Poor Quality”。

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如果想要提升产品SKU质量,并提升产品的上架成功率,卖家需要注意是:切勿上架违禁品;选择正确产品类目及品牌类型;填写正确的产品内容,产品内容及格分需达到60分;上传符合平台要求的图片;注意防伪防侵权。

▍切勿上架违禁品

请各位卖家务必遵守Jumia平台规则,Jumia杜绝任何违禁品在平台上架。对于违反规则的卖家,轻则下架产品,重则封店。Jumia部分禁运品及禁售品如下。

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直邮禁运品图例

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平台禁售品图例

关于Jumia平台详细的违禁品说明,进入卖家大学查看。

▍选择正确的类目

对于产品的类目,各位卖家一定要选择正确。从流量的角度来看,因为非洲许多消费者都会通过“点击类目”去查找产品,所以产品类目选择错了,那么这会让产品的流量下滑。而且,类目还涉及到佣金比例,不同类目的佣金比例是不一样的。

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如上图所示,如果您上架一款上衣,却选择“Reading Glasses”类目,这属于类目选择错误,当产品进入线上QC环节,就会QC失败。

重点提示:所有国家站点的类目代码(Category ID)相同;受国家禁售、禁运规则影响,不同国家可使用类目不一致(详情请登录Seller Center下载类目列表);选择类目时,请确保您使用最匹配产品的类目路径。

使用正确的变量

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关于变量,卖家需要知道的是,仅Fashion类SKU可以设置以尺码为变量,其他如颜色、形状、型号等均不能作为变量

举例:如果您上架一款产品,使用了不同的型号作为变量,那这便属于错误使用变量,当产品进入线上QC环节,就会QC失败。

重要提示:如产品无变量,Variation填“…”即可。

▍正确选择产品品牌

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卖家要正确选择产品品牌,若是无品牌产品,时尚类目产品一定要选择“Fashion”,不能选“Generic”。

▍保证产品内容正确完整

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卖家需上传有效的产品名称(标题),乱码、中文等名称(标题)均不能通过QC;而且产品名称(标题)应与图片相符,不相符则不能通过QC。

▍产品图片格式正确

卖家在填写产品信息时,首图需白底无水印,图片像素要求680*680,内存最佳为200KB。

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如果批量上传产品,如上图所示,建议卖家用专业的图床工具转换图片为URL链接。

▍防伪防侵权

对于防伪防侵权问题,卖家一定要重视,切勿触碰平台红线。常见的侵权类型分为商标、版权以及专利侵权。而商标侵权在Jumia最常见,主要发生在时尚类目。

如果侵权事件发生,卖家将面临的后果为:已经上架的SKU被发现侵权,该SKU会被立即下架,并产生200美元的罚金;在库的商品可能面临退货或损失;被发现4次侵权,店铺将被下线,无法申诉重新上线,主账号下的所有子账号将被连累并下线;可能面临品牌方的控告及赔偿金;可能承担其他的法律责任。

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商标侵权举例

同时,为了避免侵权发生,Jumia为卖家提供如下建议:

选择正规采购渠道,认真核验产品,并检查产品Listing,如描述,图片,不要上架有侵权风险的产品。

品牌产品要提供品牌注册证书/授权书/采购发票进行备案。

若发现有产品无法判断是否侵权,Jumia有QC增值服务,付费即有专门的团队为您检查产品,避免侵权产品上架。

当收到平台相关侵权的邮件通知,务必及时检查店内所有产品,及时下架有风险的产品(新卖家尤其要注意这点,不要心存侥幸)。

一定要去Jumia卖家大学认真学习防伪防侵权的政策,容易被侵权的品牌在政策中就有详细列出。

 

最后,希望各位卖家能够夯实自身运营基础,不断规范产品SKU质量,从而把底层运营工作做好,这样店铺也将很快步入良性运转阶段。

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