黑五日出千单!Jumia 3C品类“千万级”大卖是如何炼成的?

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黑五日出千单!Jumia 3C品类“千万级”大卖是如何炼成的?
在跨境电商领域,非洲俨然已经成为各位电商卖家出海的热门目的地之一,为了让各位卖家更加了解非洲市场,学习到更加契合、更加落地的运营干货知识,Jumia现推出卖家故事专栏。

Jumia每期卖家故事均专访自平台实力卖家,内容涵盖了多个维度,本期为第一期。此次,Jumia很高兴能够邀请到“Jimmy Lin”为大家进行分享。

Jimmy Lin为Jumia 3C电子品类大卖,目前在Jumia多个站点开展业务,关于Jimmy Lin在非洲电商市场的经验实谈,以下的文章内容,我们将为大家娓娓道来。

黑五日出千单!Jumia 3C品类“千万级”大卖是如何炼成的?
黑五日出千单!Jumia 3C品类“千万级”大卖是如何炼成的?

图:Jimmy Lin在公司接受Jumia专访

早在2008年,Jimmy Lin就开始从事与“大宗贸易”相关的工作。大宗贸易说简单点,就是大宗商品的贸易,即大宗商品在国际市场上进行流通。

因为深入这一行业,所以Jimmy Lin对原材料相关的进出口业务十分了解。随着时间的深入,他发现国家进出口这块的业务逐渐呈现着放大趋势,未来必定有极大的增长空间,而那时,国家的制造业也正处于强大的崛起势头之中。

至此,Jimmy Lin便把眼光瞄向了出口板块,而在这一板块,“跨境电商”作为一种国际贸易新业态,便成为了他转向的重点领域。在经过详细的市场分析与调研过后,Jimmy Lin在2018年开始正式投身跨境电商。

而且,Jimmy Lin选择了大多数人都望而却步的“非洲市场”,并决定在“非洲最大的电商平台Jumia”起步。而Jimmy Lin拥有华强北货源的优势,也让他在Jumia主营起了3C品类。事实证明,这一系列极具前瞻性的选择,为他带来了丰厚的回报。

黑五日出千单!Jumia 3C品类“千万级”大卖是如何炼成的?
▍店铺选品

选品作为电商运营重中之重,对于选品,Jimmy Lin总结了三个步骤:先确定类目,再拓展类目,再进行差异化。

“对于确定类目,最简单的方法就是通过平台的热销产品出发;而拓展类目,即从横向细分类目进行拓展;而对于差异化,做到人无我有,人有我优,”Jimmy Lin说。

不难发现,其实选品一定要“回归用户需求”,而发现市场需求的方法有很多种,Jimmy Lin说的从热销产品出发为其中之一。

而且,“差异化”也是一个很重要的思维,比如同样的产品,你比别的卖家多了一项功能,而价格却差不多,那你选品的差异化便体现了。其中,Jimmy Lin也重点说到,“对于差异化,卖家一定要围绕供应链和价格展开”。

除了选品,许多卖家关心的爆品打造,Jimmy Lin也给出了他的看法,他提到,“爆品打造一部分是运气,一部分也是实力。爆品肯定是符合市场价格区间、市场流行趋势的。卖家需要不断累积经验,通过数据分析,不断对产品进行迭代和创新,才有打造平台爆品的可能”。

店铺发货

发货是店铺后端运营重要的一环,对此,Jimmy Lin语重心长的分享道:“做跨境电商,不要去一件代发,前期再怎么辛苦再怎么没利润,也要自己去打包发货。”

“自己打包,可以采用更加合理的打包方式,可以在一定程度上节约运费,降低店铺运营成本;而且自己打包,也可以避免许多问题,如产品损坏等等,从而有效降低店铺的退货率。在发货这块,我对公司运营的要求是,一定要亲自去仓库打包,”他补充说道。

确实,一件代发弊端有很多,对于后端发货,各位卖家一定要亲力亲为,而且,这也可以让卖家在做店铺优化时,能够按照相应的数据以及问题对物流发货端进行改进。

▍物流模式

Jumia为平台国际卖家开通的物流模式主要分为直邮模式和海外仓模式。目前,Jimmy Lin同时运营着这两项业务模式。

对于Jumia这两种模式,Jimmy Lin说道:“直邮相对来说更加灵活,可以通过大量上新进行测品,而海外仓某种程度上与直邮相辅相成,如果通过直邮测品,然后把销量好的产品发往海外仓,这样也能取得不错的效果。”

其实海外仓模式与直邮相比,对卖家而言,物流时效更快,而且,对于海外仓店铺,Jumia也会给予一定程度的流量倾斜。正是因此,Jimmy Lin现阶段已经开通了Jumia平台所有的海外仓站点,并准备重点运营。

而对于Jumia海外仓模式,Jimmy Lin还评价道:“一路走来,我做过的跨境电商平台有许多,我觉得Jumia海外仓模式有很多优势,比如可以进行产品的二次销售。”

▍新手建议

当被问到对Jumia新手卖家有何建议时,Jimmy Lin稍稍思索后回答:“新手卖家前期必须要有耐性,要沉下心来把基础工作做好。前期我们做Jumia的时候,差不多20天才有订单,差不多40天左右店铺才稳定出单。在有了订单之后,还要对数据进行分析与总结,并对店铺展开相应的优化。”

Jimmy Lin的建议很对,新手卖家前期一定得好好修炼内功,关于平台的规则,关于店铺的基础工作,关于店铺产品的分层结构,关于店铺运营思路的打造。前期把底子打扎实了,往后才能让店铺有一个持续的良性运转。

▍市场见解

目前,Jimmy Lin尼日利亚站业务表现最好,究其原因,他分享道:“尼日利亚人口数量在非洲排名第一(超过2.1亿),人口红利巨大,而且,我们在尼日利亚本土拥有资源优势,所以我们也会更加注重尼利日亚市场。”

在采访过程中,Jimmy Lin还提到,“除了尼日利亚,科特迪瓦和摩洛哥也是他相对看好的市场。其中,因为摩洛哥市场物流清关成本较高,所以这一市场对普通卖家来说具有一定门槛,如果能突破这个门槛,摩洛哥市场也可以做得非常好”。

此外,因为东南亚为电商卖家出海的另一热门目的地,关于非洲与东南亚市场的对比,Jimmy Lin表示:虽然中国至东南亚的跨境物流时效更快,但如果想深耕东南亚市场,必须落地本土,而这需要较强的本土资源。对比发现,如今非洲市场依旧开放,而且中国卖家在非洲市场对本土资源的掌控,并未形成马太效应,大家的起点差不多,所以更加公平。而且,东南亚电商市场整体客单价,与非洲完全没有可比性。

从Jimmy Lin的视角看,很显然,非洲市场比东南亚具有更大的可想象空间。

黑五日出千单!Jumia 3C品类“千万级”大卖是如何炼成的?
如今,Jimmy Lin在非洲市场在Jumia平台,已经取得了相当不错的成绩,Jimmy Lin已成长为平台千万级卖家,目前公司团队25人,2021年黑五大促期间,更是日出千单。

对于许多卖家关心的入场时间点问题,Jimmy Lin给出的答案也很简单:现在做非洲跨境电商还来得及。

“因为非洲电商市场还处于不断上升趋势中,远远还未饱和,新卖家进来同平台一起成长,等待非洲电商市场的爆发期来临,这里的市场红利将是巨大的。”他说。

最后,谈及未来的发展,Jimmy Lin表示:未来会往品牌的方向发展,会建立自己的品牌并在Jumia进行销售。

因为除了极少数的大牌,非洲人对外界品牌的了解并不是很多。而欧美大牌价格普遍较高,大多数非洲民众还是希望能够买到性价比十足的产品,这也为中国品牌的树立创造了良好的条件。

所以说,新进入非洲市场的品牌还是很有机会赢得当地消费者青睐的,品牌负担较轻。同时,对于品牌化,Jumia也是十分推荐有条件的卖家可以去成立自主品牌。

到此,Jumia卖家故事第一期就告一段落了,看完Jimmy Lin本期的精彩分享,也希望对各位卖家认识非洲市场以及搭建店铺的运营思路,有所启发。

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