据最新报道,全球电商SaaS平台Shopify旗下购物应用SHOP,推出全新的通用搜索功能,允许顾客搜索来自于所有Shopify商家的全部产品。
Shopify 的Shop 应用最近添加了一个“搜索任何内容”搜索框。它允许客户搜索他们之前购买的商品、匹配搜索关键词的商家以及任何 Shopify 商家销售的产品。例如,搜索“骑行服”即可从数百个 Shopify 商家反馈 6,937 个结果。
这个新功能值得关注,Shopify作为自建站服务平台,拥有许多在其他电商平台上没有的品牌。但是,以往除非消费者在 Facebook 或 Instagram 上看到广告,否则他们很难在一个集中的平台上找到这些品牌的消息。而Shopify“搜索任何东西”功能解决了这个问题。新开放的搜索功能将Shop 应用程序变成了一个成熟的电商平台,一年前,程序内添加了在应用内购物车结账的功能,而此次添加搜索功能可让整个购物过程都在应用程序内进行。
但是,不过,该搜索功能目前仅向特定的用户开放,今后是否会向大众开放以及何时开放,依然是个未知数,因为关于该功能是否会伤害卖家的利益的讨论仍在继续。跨店搜索意味着排名算法、并决定哪些指标会影响更高的排名。跨店搜索还意味着为想要获得更高排名的商家提供广告的付费标准。
另一个讨论点是,Shopify 是否应该成为面向消费者的品牌,但实际上shopify已经推出了Shop Pay、Shop Promise、Shop Cash 等功能,似乎已经走上了B2C这条路。
有消息称,Shopify公司内部仍在就该功能“是否会伤害商家利益”进行讨论。添加搜索功能也就意味着要涉及算法、竞价排名、广告服务等一系列复杂事宜,这关乎公司对进一步开展to C业务的态度。
事实上,Shopify总裁Harley Finkelstein曾在2021年5月的一次采访中否认了公司朝to C业务演变的发展趋势。但不可置否的是,SHOP应用程序是美国热门的购物应用之一在目前看来,它具备了成为电商平台的所有条件。