2022年​Wayfair 大促,就看这篇独家秘笈掌握促销爆单绝招

Wayfair3个月前更新 Wayfair
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2022第四季度大促

Wayfair 2022第四季度大促即将到来!各位供应商伙伴,你们准备好了吗?

小编这里奉上一份独家秘笈掌握促销爆单绝招,请查收!

2022 第四季度的大促你准备好了吗?

一起先来看看2022 Q4促销的日历:

2022年​Wayfair 大促,就看这篇独家秘笈掌握促销爆单绝招

Way Day 2.0时间刚刚公布啦!

2022年​Wayfair 大促,就看这篇独家秘笈掌握促销爆单绝招

本次超级促销活动将于 10 月 26 日和 27 日举行。Way Day 在今年 4 月带动了一些商品的最高订单量,请您准备好参与这一活动,接收由我们的全渠道平台带来大量的客户流量和订单。

那么在接下来的一个月里,该如何迎战呢?小编奉上一份大促准备攻略,详解价格、供应链规划、Listing三大模块,全方位提升您的大促竞争力。

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调低价格是大促期间必不可少的操作。如果您觉得之前提交的价格还不够具有竞争力或者想要补报产品,可以通过Pricing Home最晚在活动开始前48小时来自主提报。另外重复提报单个产品折扣,折扣不会叠加,而是会采用更低的那个折扣在促销中生效。更多关于价格提报的问题可以看我们的这篇文章 。

具体路径如下:

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大促活动期间流量激增,您的产品预计也会销售得更快。各位供应商朋友先要了解几个重要概念:

Lead Time – 仓库从收到订单到发货所需天数。

Cut-off time – 仓库每天最迟可以发货的时限。此时间点为仓库所在地本地时区,如果订单在该时间点后产生,供应商的must ship by date会在lead time基础上多加一天。

Daily Unit Throughput-仓库每天可以处理的订单数量。

了解如上概念后,小编强烈建议做好以下几点,以确保您的供应链能应对大促期间飙升的订单量。

备货

请您在此之前做好备货和补货,并及时更新库存情况,保证您的全线产品(尤其是畅销产品)在大促期间货量充足,避免缺货断货的情况发生。

调整仓库营业时间管理

请通过Account Management → Warehouse Management → Warehouse Closures准确且及时的更新各个子仓库的营业时间。在Warehouse Management 中可设定营业日,营业时间,以及关闭日期。正确的设定将避免Wayfair在该仓库非营业时间指派顾客订单而导致订单延迟发送的情况。Wayfair建议,在大促期间与您的仓库运营保持联系,采取包括:延长仓库运营时间(6am-10pm+)、增加拣货频率(>2次/天),增加仓库人力(>2工作轮班/天)等措施在内的最佳实践。

调整出单时效(Lead Time)

大促期间由于流量的激增,预计订单量也会大幅增加,增加的订单也会导致仓库出单时效(Lead Time)受到影响。由于前台预计到货时间会根据卖家设置的Lead Time来反馈给客户,Lead Time设置不准会导致买家体验不畅以至于取消订单,所以设定一个合理的Lead Time是大促重要的准备工作之一。卖家可在Account Management → Order Fulfillment Settings里及时更新您的出单时效。

承运商管理

对于您的每个子仓库,请务必经营好与当地FedEx/UPS的关系,每个子仓库都能够有对应的Local FedEx/UPS Sales Representative,以便及时沟通需求,保证每天能有足量的卡车来取货。值得一提的是FedEx是Wayfair的合作伙伴,在运费上尤其针对偏大的包裹,具有极大的价格优势。我们鼓励供应商用FedEx寄包裹,这样能够降低运费,优化前台价格。

订单管理

及时处理订单预警(Order Alert)里的订单,让客户随时掌握订单下一步动向。如无法在预计时间发出订单,请务必告知Wayfair发货延迟。在Must Ship By Date之前的订单请透过Order Management点击”Submit Order Delay”并注明原因。已超出Must Ship By Date的订单请透过Orders → Overdue Order Alerts页面处理。另外如果订单有任何无法处理的问题,可以通过Tickets→Submit a Tciket→Order & PO management 途径提交ticket,或者也可以去Help & Support→Contact Us中找到您的Daily Account Operations协助处理。

另外一个更好的选择是加入CG(CastleGate)仓储物流项目。卖家可以通过Partner Home自主开通CG仓储服务(Partner Home → CaslteGate → Get Started) 。加入该项目后,Wayfair会以非常有竞争力的价格为卖家提供仓储和配送一站式服务,为卖家免去烦恼。

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保证信息全面并且吸引眼球的Listing会让您离爆单更近一步。

保证全部产品促销期间在线

为了使您最完整的产品目录迎接流量红利,检查所有的产品已经在线至关重要。如何快速查找不在线销售的产品?请参考下面的步骤:

您只需点击Partner Home中的Catalog页面,再进入到 Catalog Insights,便可查看Unpurchasable Products以及不在线原因。

常见的问题有:合规性文件缺失(防火标签,插头标签等),图片不合格,重复商品…针对每个问题,我们在诊断的同时也提供了解决的步骤或相应Ticket的入口。您可以按照提示帮产品恢复上架。

积累好评数

在Wayfair平台上,商品的评论是消费者购买的重要参考,评价好的商品会带来更高的用户转化,从而提高自然排名,带来更多流量。好评量多的商品,会得到顾客更多的青睐。

如何累积您的评论数?您可以参与评论返现计划:

进入Partner Home的Supplier Funded Review Program页面,将产品加入到Funded Review中并设置激励金额和评论数目标。设置详情可见Help Center。

完善产品营销内容

在促销期间,吸引消费者的注意力并增加他们的购买欲至关重要。如何使您的产品在平台上内容丰富,脱颖而出?欢迎您参考Help Center的最佳营销指南来调整您产品的营销内容。想要在营销方面锦上添花?可使用Waymore Content来添加视频在您的SKU页面。

相关链接👇

Catalog Insights 页面:

 链接

Supplier Funded Review Program页面:

 链接

最佳营销指南:

 链接

Waymore Content:

 链接

促销准备时间轴👇

一般针对于大型促销不同时间点会需要卖家做哪些准备呢?我们也在这里为各位卖家准备了不同时间点的需要做的准备分解。

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